الدمام - الوئام :
اتهم مواطن البنك العربي الوطني بالظلم والتعسف والتعدي على حقوق المواطنين(العملاء) من خلال السياسات التي يتبعها البنك في كل معاملاته مع المواطنين مما ألحق به ضرراً بالغا.

وقال المواطن في شكواه التي بعث بها لـ " الوئام " أن التعديات أصبحت أمرلا يمكن السكوت عنه فقد قمت بعملية شراء بمبلغ 500 ريال وكانت العملية ملغاة ولكنها سحبت من الرصيد حيث اتصلت بالبنك وأفادوني أنها ستودع في الحساب خلال 24 ساعة ولم يوفوا بالوعد ثم قالوا بعد 14 يوم عمل ولكن كعادتهم لم يوفوا بوعدهم واستمرت الاتصالات والوعود ولم يصدقوا في شي ولم تعد ال500 ريال إلا بعد 61 يوم.

وعلى الرغم من أن المبلغ ليس كبير إلا انه وبمحض الصدفة اكتشف خصم (11) هلله من حسابه وهي المتبقية في الرصيد وعند سؤال البنك العربي أفادوه بأنها جزء من تسديد القسط.

وتساءل المواطن بكيفية الصبر على اخذ حقه وهو في أمس الحاجة إليه وهم لم ينتظروا ثلاثة أيام حتى نزول الراتب.

و قرر المواطن المطالبة بحقه المادي والمعنوي من البنك العربي وتقدم بشكوى إلى محكمة الخبر ولكنها رفضت استقبال الشكوى بحجة أن هذه الشكاوي تخص مؤسسة النقد وحينها تقدم بشكوى إلى مؤسسة النقد منذ شهر محرم وأفادوه بان المراجعة على الرقم المجاني(الذي لا أحد يجيب عليه ) و لم يصل أي رد حتى الآن إلى فرع المؤسسة بالدمام .

وعلى الرغم من أن البنك العربي يعرف جيداً مدى حرص مؤسسة النقد العربي السعودي ( والمحافظ الجديد ) على متابعة شكاوي المواطنين وإعطاء المواطن حقه المسلوب ورد اعتباره ولكن البنك العربي مارس عمله الأ اخلاقي في المساس بهيبة مؤسسة النقد بالتعدي والظلم والاستهتار بحقوق المواطنين من خلال التعسف الواضح .