أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 22-07-2008, 02:48 AM   #1
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي بها خلل فني أليس لي الحق بشاشه أخرى جديده؟ نصيحتكم

السلام عليكم من فضلك ان تنشر موضوعي في منتديات المقاطعه:-


=================

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

صباح/مساء الخير


اريد مشورتكم في موضوعي وهو


قبل فتره اشتريت احد الشاشات من شركة مشهوره وللأسف وجدت خلل في الشاشه اتصلت على قسم الصيانه في الشركه وجاء لي الموظف [وقال ان فيها خلل فني من نفس المنتج] ثم


ذهبت لإستبدالها في الموزع اللذي اشتريت منه لكن رفض لان فترة الإستبدال انتهت والخلل لم يظهر الا بعد شرائها بوقت قصير جدا


وبعد محاولات اتصل على الشركه المصدره للمنتج وطلبوا مني ان أقوم بعمل الصيانه فقط وليس استبدال


اصررت على موقفي بإستبدال الشاشه وتحدثت مع الشركه ولكن دون فائده تحدثت مع الموظفين الصغار والكبار

تحدثت مع مدير قسم الصيانه قال لي لا تستبدل فقط صيانه
تحدثت مع الإداره احد الموظفين يقول لي [ماادري وش اقولك

تحدثت بعدها مع مدير التوريد في السعودية ولم اجد ردا غير الصيانه وكما قال (ان في جميع الشركات لا يتم استبدالها)قلت له اني سأقوم بمراسله الشركة الأم في كوريا وفهمت من رده انهم لن يتجاوبو معي

:::::

ولم اجد اي استجابه سواء القيام بصيانتها

:::::

أليس لي الحق في ان تستبدل الشاشه بأخرى جديده


ان شاء الله تفيدونني وخاصه البعض مر بمواقف مشابهه


فـــ أين حمايه المستهلك ؟
اكتشفت فعلا ان المواطن لا قيمة له فقط يريدون تصريف بضاعتهم علينا بدون حقوق


هل لو كانت المشكله في احد الدول الغربيه سوف تتم صيانتها ام استبدالها..؟

وان ضـاع حقي في الدنيا لن اسامحهم في الآخره

كتبت الموضوع فقط لـ أشاهد ردودكم وإقتراحاتكم لي






=========
وصلت الرسالة لي بتاريخ
21 يوليو 2008

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
 

مواقع النشر

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 04:03 PM.