الشركة: ليس من سياستنا إعطاء "الكاش" وإذا مرضت مستعدون لعلاجها
إعلامية تعثر على "فك فار" في "حب باجة" وتطلب 10 آلاف ريال تعويضاً
عبد العزيز العصيمي- سبق- الرياض:
تفاجأت إعلامية بوجود "فك فار" داخل كيس "حب باجة" ورفض أحد فروع الشركة إعطاءها تعويضاً "لكن مدير التسويق أكد استعداد الشركة لعلاجها إذا ثبت مرضها بسبب هذا المنتج"، معتبراً أن "هناك حرباً خفية تقاد ضدنا".
وقالت الإعلامية لــ"سبق": "تفاجأت وأنا أدخل يدي في كيس حب باجة بفك فار، حيث أمسكت بشيءٍ قاسٍ اتضح أنه مخلب".
وأضافت: "اتصلت على خدمة العملاء في باجة وقالوا: اذهبي لأقرب فرع لباجة وسلّمي العينة وبعد ثلاثة أيام سنتخذ معك إجراءً ونتصل بك".
لكن الإعلامية قالت: "أنا لم أسلم الكيس وقلت لهم أريد تعويضاً مالياً عشرة آلاف "ريال"، حيث سأجري فحصاً طبياً شاملاً".
وأضافت أنهم عرضوا عليها شيكاً فرفضت كما رفضت إعطاءهم رقم حساب بنكياً.
وتابعت أنهم طلبوا منها عمل فحوصات بالمستشفى ثم الاتصال بهم لكنها قالت لهم إنها لا تملك تكاليف الفحوصات.
*من جانب آخر، قال يوسف الصيداوي مدير التسويق في باجة لــ"سبق": "نحن كشركة نتعرض لهذه الأشياء كثيراً من بعض العملاء، ومنهم من هو صادق ومنهم الكاذب. ونحن لا نشكك في عملائنا* لكنّ هناك ناساً يريدون فلوساً ومن مصلحتهم الكذب".
وأوضح أن "الأخت الإعلامية اتصلت علينا وقلنا لها: اذهبي إلى مركز طبي لتطمئني على نفسك ونحن مستعدون أن نعالجك إذا مرضت وثبت أن المرض بسبب حب باجة.
وأضاف أنها ردت بقولها: إنها غير مريضة الآن لكنها تخشى أن تُصاب بمرض مستقبلاً بسبب حب باجة.
وأكد الصيداوي لــ"سبق": "أنا ما زلت أقول: نحن مستعدون لعلاجها إذا ثبت أن تعبها جاء بسبب تناولها حب باجة".
وأضاف: "أنا أقول لك إن هناك حرباً خفية تقاد ضدنا، وعبر "سبق" أناشدها أن تأتي ونحن نعمل لها فحوصات لكنها رفضت لأنها تريد "مبلغاً كاشاً"، ونحن ما عندنا سياسة ألا نعطي أحداً "أي مبلغ كاش".*
*
http://sabq.org/upmfde