26-10-2010, 04:37 AM
|
#1
|
|
مقاطع جديد
رقـم العضويــة: 16223
تاريخ التسجيل: Oct 2010
المشـــاركـات: 18
|
سرقة من عيار ثقيل للأتصالات.
هاذي سالفي باتفصيل وهذا الايميل اللي ارسلته لهم.
قال ايش قالوا ابواب ....
أعزائي المسئولين في شركة الاتصالات السعودية .
نظرا لكوني عميل لدى الشركة منذ أكثر من عشر سنوات وأنا الآن عميل تميز لديكم.
كلما طلبت من الفروع إصدار تفاصيل الفاتورة لم يستجيبوا لطلبي إلى أن سجلت في موقع خدماتي .
وأطلعت على تفاصيل الفاتورة وجدت أنني منذ فترة طويلة ادفع رسوم خدمة أبواب وهي 24 ريال تضاف لكل فاتورة .
الكارثة أني لم أسجل بها والأدهى من ذلك انه لاتصلني رسائل من هذة الخدمة .
وعندما اطلعت على تفاصيل الفاتورة وجدت الرقم 004000005060 هو من يرسل الرسائل ومن الحيلة أن هذة الرسايل تظهر في الفاتورة موقع خدماتي (لمكالمات غير المفوترة ) ولا تظهر في سجل الهاتف حيث ان الرسائل الوارة قبل تاريخ هذة الرسالة وبعد هذه الرسالة موجودة بالسجل وبصندوق الوارد الا هذة الرسائل التي لاتصلني ولا أجدها في السجل .(أنتبهوا وركزوا في تفاصيل الفواتير.)
وعندما اتصلت على خدمة 902 ردعلي موظفكم الأول لايوجد لديك خدمات وعندما سألته عن ابواب قال لاأعلم أرسل رسالة فارغة إلى 800828ويصلك الرد ,ارسلت ولم يردوا علي خبر .
اتصلت على موظف محترم آخر فقال ان الخدمات لاتظهر عنده في الجهاز .وعلي بالتصرف فقلت لة اريد حجب الرسايل الدعائية والقنوان الدعائية فقال لانستطيع وليست من الشركة ولا لدينا سلطة على هذة الرسايل .
هل يعقل ياشركة الأتصالات السعودية ان يسرق المواطن تحت غطاء منكم ولمدة طويلة ولا تعلمون .
أووكد انكم تعرفون هذة الخدمات التي يشتكي منها جميع المواطنون
أرسل لكم هذا الإيميل وارجو اتخاذ اللازم دون تبرير فانتم تعلمون ونحن نعلم بالحاصل منذ زمن وليست هذة الأولى .
أرجوا الرد على الإيميل وأرجو تكرما إلغاء الخدمة ودمتم لحياة أسهل ...
|
|
|
|
|
|
|
|
العرض الشجري