بسم الله الرحمن الرحيم
إخواني الأعزاء قدر الله علي وانقطع الانترنت عني وكنت مشترك مع الهاتف السعودي فقط انترنت وكروت من جييل ولمدة أسبوعين من الاتصالات بين شركة الاتصالات وشركة جييل لم أجد احد يفيدني كل واحد يقول المشكلة عند الثاني وضعت بالطوشة .
عند ساعة غضب الله لا يردها رحت لجرير وشريت جو من شركة عذيب للاتصالات ب 950 لمدة ثلاث شهور وركبته عندي بالبيت بالرحمانية بالرياض يالعليا وبدأت المعانات من تقطيع مستمر يستمر لساعات وبطي شديد واغلب الوقت مفصول
اتصلت على مركز خدمة العملاء عدة مرات وكل مره اسمع هذه الكلمة تم تسجيل طلبك وسيتم الاتصال بك وحل المشكلة تصلني منهم ايملات ومسجات بالكلام هذا ولكن ليس هناك اى جديد لاصلحو المشكلة ولا اتصلوا نصب عيني عينك بحل بالاتصالات السعودية . أخيرا ردت على وحدة صوتها ناعم وطلبت مني أن أغير موقع المودم وان المشكلة في أن العوازل ممكن تأثر على التقاط البث
غيرت مكانه و حطيت المودم عند الشباك وكأنه تحسن شوي ولا كن لازال بطي ويقطع وحجتهم المعتادة إن هناك تحديث للبيانات رجعت لاتصال بخدمة العملاء وطلبت رقم الشركة الرئيسي وزودوني به لاكن لا احد يجيب فقط ضع مسج .
تم الاتصال بخدمة العملاء وانا باشد غضبي طالب فلوسي او إصلاح المشكلة عرضو على تغيير المودم بمودم اخر خارجي ولا كن سيكون بدون وايرلس ووافقت لاني ممكن اركب عليه راوتر واير لس
تم تركيب المودم الخارجي وانحل 70 بالمئة من المشكلة والسرعة تحسنت كثير لاكن غير ثابه تنزل احيانا حتي تنقطع . سجلت في موقعهم وحجزت رقم ثابت وارسلولى انه تم حجز الرقم باسمي وبعد ان دفعت ثمنه عن طريق البنك العربي تم الغاء الرقم بدون ابداء الاساب خاطبتهم بلغة التهديد بالشكور حيث اني دفعت ثمنه ولدي مسجاتهم بانه قد تم الحجز وتم الدفع وبعده بيوم اعادو الرقم على ان افعله خلال خمسة اشهر والا يضيع الرقم اثناء كل هذه المعانات رجع انتر نت الهاتف السعودي وتمسكت فيه بايديني واسناني وصار لدي نتين
نصيحة لاتشترو جو الا بعد خمس سنين حتي تضبط شبكتهم وخدمتهم
وللجميع تحياتي
20-11-2009, 02:05 PM
تجربتي المريرة مع جو (عذيب للاتصالات)
العرض الشجري