العودة   منتدى مقاطعة > متابعة الشركات و المحلات و الأسواق والمراكز التجارية > شركات الاتصالات > إستبيان لمقدمي خدمة الإتصالات المحليين >> شارك و أنفع غيرك

مشاهدة نتائج الإستطلاع: ماهى أفضل شركة برد الحقوق - التعامل - المصداقيه
موبايلي | Mobily 157 64.08%
زين | Zain 36 14.69%
جو | Go 9 3.67%
الإتصالات | STC 43 17.55%
المصوتون: 245. أنت لم تصوت في هذا الإستطلاع

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 06-03-2010, 09:36 PM   #1
LiL CAT
مقاطع فعال
 
الصورة الرمزية LiL CAT
 
رقـم العضويــة: 7237
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشـــاركـات: 663

افتراضي إستبيان لمقدمي خدمة الإتصالات المحليين >> شارك و أنفع غيرك

السلام عليكم


أرجو المشاركة بالإستبيان التالى لأفضل مقدم خدمه تميز معك " كعميل " بـــ :


- رد الحقوق -
-
أسلوب التعامل -
-
المصداقيه -

بدون التطاول أو التجريح أو ذكر مميزات أو خدمات للشركه نفسها .. فهذه تخصهم كشركات تبحث عن التسويق و نحن نريد ذكر ما تم إنجازه لنا كعملاء و ليس ما سوف يتم إنجازه .



أرجو ذكر المدينه | المنطقه و الفرع الذي تم التعامل معه .. على الأقل تحديد من هي أفضل الفروع المقدمه لخدمة عملائها و تفادي السيئين منهم .


أرجو أن يكون الصدق هو السمة الأبرز بردودكم و الإستبيان هدفه إيضاح مميزات و عيوب كل شركه أمام الجميع بدون التطبيل و التلميع و الفبركه .

مَا يَلْفِظُ مِنْ قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ
صدق الله العظيم
LiL CAT غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 06-03-2010, 10:07 PM   #2
ابو عواد
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 13599
تاريخ التسجيل: Nov 2009
المشـــاركـات: 267

افتراضي

اقول والله ماغير موبايلي جربتها كلها واخر شيء رسيت على موبايلي
ابو عواد غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 06-03-2010, 11:46 PM   #3
الطائر الحزين
مقاطع
 
الصورة الرمزية الطائر الحزين
 
رقـم العضويــة: 10556
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشـــاركـات: 157

افتراضي

يسلمو على الموضوع
ماقول غير موبايلي عالم من اختياري
أما شركة السعودية

___________________________

اخرجوا البنغالية من جزيرة العرب


الطائر الحزين غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 07-03-2010, 12:08 AM   #4
alzuhary
مشرف
 
الصورة الرمزية alzuhary
 
رقـم العضويــة: 6668
تاريخ التسجيل: Nov 2007
المشـــاركـات: 5,769

افتراضي

والله استبيان صعب ، لأنه يصعب أن تجد شركة بهذه المواصفات والمميزات

أنا تعاملت مع الاتصالات وموبايلي ، وما لاحظت فرق إلا في الانتظار عند الاتصال بخدمة العملاء (موبايلي اسرع في الرد) .

بالنسبة لرد الحقوق ما جربت اي شركة ، مستورة إلى الآن

___________________________


alzuhary غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 07-03-2010, 10:07 AM   #5
LiL CAT
مقاطع فعال
 
الصورة الرمزية LiL CAT
 
رقـم العضويــة: 7237
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشـــاركـات: 663

افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو عواد مشاهدة المشاركة
اقول والله ماغير موبايلي جربتها كلها واخر شيء رسيت على موبايلي
حال الأكثريه ,, شكراً أبو عواد
LiL CAT غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 07-03-2010, 10:09 AM   #6
LiL CAT
مقاطع فعال
 
الصورة الرمزية LiL CAT
 
رقـم العضويــة: 7237
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشـــاركـات: 663

افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الطائر الحزين مشاهدة المشاركة
يسلمو على الموضوع
ماقول غير موبايلي عالم من اختياري
أما شركة السعودية
الله يسلمك , و ردك مع إنه مؤلم لاكنه حقيقي
LiL CAT غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 07-03-2010, 10:23 AM   #7
LiL CAT
مقاطع فعال
 
الصورة الرمزية LiL CAT
 
رقـم العضويــة: 7237
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشـــاركـات: 663

افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alzuhary مشاهدة المشاركة
والله استبيان صعب ، لأنه يصعب أن تجد شركة بهذه المواصفات والمميزات

أنا تعاملت مع الاتصالات وموبايلي ، وما لاحظت فرق إلا في الانتظار عند الاتصال بخدمة العملاء (موبايلي اسرع في الرد) .

بالنسبة لرد الحقوق ما جربت اي شركة ، مستورة إلى الآن
بالعكس alzuhary هو مجرد استبيان لتحديد من هي أقل شركه سيئه لأنه لم و لن تجد شركة ترضي الجميع ولا ب 80% " رضاء الناس غاية لا تدرك "

و مشكلة الرد في موبايلي فيها شوية عنصريه أصحاب الشرائح المسبوقة الدفع يعانو لين يرد المأمور بعكس المفوتره ماشاء الله مافى دقيقتين الا و المأمور أنفاسه تلفح خدك من الركض >> هذه تجربه شخصيه ولا أعمم
LiL CAT غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 07-03-2010, 06:57 PM   #8
مشرف مجموعة مقاطعة البريدية
مجموعة الدعم والمتابعة

 
رقـم العضويــة: 9455
تاريخ التسجيل: Nov 2008
المشـــاركـات: 679

افتراضي

تم ارساله عبر قروب مقاطعه

___________________________

.


مشرف مجموعة مقاطعة البريدية غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 07-03-2010, 07:45 PM   #9
الجسور
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 13972
تاريخ التسجيل: Dec 2009
المشـــاركـات: 18

افتراضي

السلام عليكم
الرياض
حقيقة المعلومات المقدمة عن طريق الاتصال (902--1100) غير كافيه وغير وافيه من الشركتين(الاتصالات وموبايلي)
الحقوق عند مو بايلي ما تضيع
سرعة الرد الالي على الاتصال جيدة جدا
اما الاتصالات يجيب لك الوجع من طول الانتظار
حقوقك ما تضيع عند موبايلي(جربت عندهم كونكت وتعطل ردوه في نفس اليوم اللي وصلتهم فيه وبدلوه).
الاتصالات سويت اعتراض على فاتوره والرد ما جاني الى الان من 3 اشهر.
الاتصالات تطلب خدمة آلية بالتلفون تنفذ الان والحسابة تحسب بس تبغى تلغيها تحتاج معاريض حتى يلغونها
اللي فقع مرارتي رسالتهم الصوتيه اول ما يمسك معك 902( عزيزي العميل حدك الاتماني 90000 مما قد يودي لتكرار فصل الخدمة .........) بالله هذا اسلوب مما قد يؤدي لتكرار كان الناس كل تلغى عليهم الخدمة لتدني حدهم الائتماني تكررت ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
انا عفت الاتصالات

والله العظيم قبل ما ادخل النت الليلة انني مقرر اروح اصفي رقم المدام واحوله موبايلي
لانهم مطلعين 3 فواتير في اخر 3 شهور والمعروف ان الفاتوره كل شهرين
اتصلت على الموظف وطلبت فواتير اخر 6 شهور من 2009 وقلت انكم ملزمين بارسال الفواتير على البريد كما في العقد بيننا
الاخ ما اعجبه الكلام وطلبت اسمه هرب وحولني على الرد الالي


وجربنا موبايلي وكانت افضل وارخص ويكفيك الاستقبال في اي مكان ببلاش
وزين لم اجربها
بالنسبة رسيت على مو بايلي
اما التصالات انهم علينا بس كفاية

التعديل الأخير تم بواسطة الجسور ; 07-03-2010 الساعة 07:54 PM
الجسور غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 07-03-2010, 08:51 PM   #10
mohep
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 10779
تاريخ التسجيل: Feb 2009
المشـــاركـات: 4

افتراضي

السلام عليكم
انا واعوذ بالله من كلمة انا ... من عملاء التميز بالاتصالات السعوديه ... ههههه ياحسرة
خمس جوالات مفوترة ومع ذلك ... والله اتمنى ان عندي القدرة لاسوي حملة وبعنوان ( خلوها تطنطن ) وذلك من سوء خدماتهم والله على اقرب فرصة اسويلهم مخالصة وافر منهم
الا بالمناسبة اش فايدة التقييم اللي حاطينه في الرد الالي للاتصلات وفيه احد مر عليه يوم يشوف المهازل ...
انا لا استطيع من باب الامانه النصح بشركة اخرى لاني لم اجرب بس الحقيقة اقسم بالله جاني مرض من ال stc في خدماتها كل ابوها من الدي اس ال الى الهاتف الى الجوالات ... الله لايرضى على القائمين عليها .
mohep غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 04:43 PM.