العودة   منتدى مقاطعة > مجتمع مقاطعة التفاعلي > مناقشات المستهلك > هيئة الاتصالات ترفض العرض المقدم من شركة الاتصالات

موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 22-11-2009, 11:53 PM   #21
abuhisham
الإدارة

 
رقـم العضويــة: 94
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: جده, السعودية
المشـــاركـات: 17,549
Twitter

افتراضي

وصلتني رسالة تأكيد من الإتصالات تؤكد إستمرار العرض.
abuhisham غير متواجد حالياً  
قديم 23-11-2009, 08:25 AM   #22
لاتدف
مشرف

 
رقـم العضويــة: 6840
تاريخ التسجيل: Dec 2007
المشـــاركـات: 9,668

افتراضي

الشركة أكدت استمرار عرضها عموما تراهم غثونا
وعلى فكرة هالجنين غير الشرعي يبدو ان ولادته متعسرة شركة السرق ما قالت في عرضها متى يبدأ عرضها حق بدل السرقه

___________________________

لاتدف غير متواجد حالياً  
قديم 23-11-2009, 08:52 AM   #23
أحمد الخزرج
مقاطع متميز
 
الصورة الرمزية أحمد الخزرج
 
رقـم العضويــة: 85
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: الرياض
المشـــاركـات: 2,180

افتراضي

!!

اللي اعرفه ان تخفيض اسعار المكالمات للمشغل المسيطر لا يمكن إلا بعد اخذ اذن من هيئة الاتصالات .

اما العروض التوريجية فغير منصوص عليها بالنظام

___________________________

أحمد الخزرج غير متواجد حالياً  
قديم 23-11-2009, 08:53 AM   #24
لاتدف
مشرف

 
رقـم العضويــة: 6840
تاريخ التسجيل: Dec 2007
المشـــاركـات: 9,668

افتراضي



«هيئة الاتصالات» تطلب إيقاف حملة «شكرا».. وSTC تؤكد استمراريّتها



«الاقتصادية» من الرياض
أكدت شركة الاتصالات السعودية STC استمرارية عرض «شكراً» الذي أطلقته خلال هذا الشهر لعملائها، مشيرة إلى أنه لا يخالف القوانين والأنظمة المعمول بها. جاء ذلك ردا على رفض هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عرض الشركة الذي يتيح لعملاء الجوال المفوتر، الحصول على مكالمات مجانية داخل شبكتها ولمدة شهر وعلى مدار الساعة.
وأوضحت الشركة في بيان لها تلقت «الاقتصادية» نسخة منه أن حملة «شكرا» ماهي إلا أحد برامج التقدير والوفاء وليست باقة سعرية أو عرضا ترويجيا, وقدمت جميع المعلومات المطلوبة نظاميا لهيئة الاتصالات بحسب المعايير المطلوبة والمدة الزمنية المحددة.
وأكدت الشركة التزامها وحرصها على تطبيق جميع الأنظمة والقوانين التي تصدر من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

في مايلي مزيد من التفاصيل:

أكدت شركة الاتصالات السعودية استمرارية عرض «شكرا» الذي أطلقته خلال هذا الشهر لعملائها الكرام. وقالت الشركة إنه لا يخالف القوانين والأنظمة المعمول بها. وأكدت الشركة لعملائها أنها سوف تستمر في تقديم أفضل الخدمات ذات الجودة العالية وبأفضل الأسعار بما يحقق رضاهم ورغباتهم.
وقال بيان صدر عن «الاتصالات السعودية» إنها وهي الشركة الوطنية التي تأسست قبل عشر سنوات، تحتفل اليوم بوصول عملائها بخدمة الجوال إلى أكثر من 20 مليون عميل وتقدم لهم مكافأة «شكرا» وهذا أقل ما يمكن أن تقدمه تقديرا لثقتهم بها.
وأكدت الشركة أن حملة «شكرا» ما هي إلا أحد برامج التقدير والوفاء وليست باقة سعرية أو عرضا ترويجيا، وقد قدمت جميع المعلومات المطلوبة نظاميا لهيئة الاتصالات بحسب المعايير المطلوبة والمدة الزمنية المحددة، مؤكدة التزامها وحرصها على تطبيق جميع الأنظمة والقوانين التي تصدر من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الموقرة وستستمر بالعمل مع الهيئة على كل ما يحقق المنافسة العادلة المبنية على أسس المساواة بين جميع المشغلين دون استثناء وبما يصب في مصلحة عملائها الكرام.
وجاء هذا البيان الذي أكدت فيه «الاتصالات السعودية» استمرار حملة «شكرا» عقب بيان صدر من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أوضحت فيه أنها لم توافق على العرض الذي أطلقته «الاتصالات السعودية» بدءا من أمس الأول وفيه ذكرت الشركة أنها طرحت عرضا غير مسبوق يتيح لعملاء الجوال المفوتر، الحصول على مكالمات مجانية داخل شبكتها ولمدة شهر وعلى مدار الساعة. وقال بيان الهيئة إن العرض المذكور آنفا مخالف لأنظمتها وقد تم الطلب من الشركة إيقافه فورا.
http://www.aleqt.com/2009/11/23/article_305491.html

___________________________

لاتدف غير متواجد حالياً  
قديم 23-11-2009, 09:25 AM   #25
أحمد الخزرج
مقاطع متميز
 
الصورة الرمزية أحمد الخزرج
 
رقـم العضويــة: 85
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: الرياض
المشـــاركـات: 2,180

افتراضي

هذا الوضع يبن لنا ضعف هيئة الاتصالات
لاهي اللي استقبلت مشاكل الناس وحلتها ولا هي قادرة تسيطر على الشركات

ليه الهيئة ما تعلن رقم مجاني لاستقبال الشكوى ... ؟؟؟

لأن كثير من المستهلكين ما يعرفون رقم الفاكس اللي حاطينه في موقعهم على استحياء !!

والمفروض الهيئة تتدخل في تحديث الانظمة لجميع الشركات مثلا :

شخص مشترك في خدمة DSL او واي ماكس ويدفع بالشهر 200 ريال
وصار عنده عطل لمدة اسبوع أو اكثر , بأي حق يدفع 200 كاملة للشركة ؟

___________________________

أحمد الخزرج غير متواجد حالياً  
قديم 23-11-2009, 09:33 AM   #26
عبدالله بن علي
كاتب مميز
 
الصورة الرمزية عبدالله بن علي
 
رقـم العضويــة: 13104
تاريخ التسجيل: Aug 2009
مــكان الإقامـة: مملكة الخير
المشـــاركـات: 2,703

افتراضي

النتيجة بين الهيئة وشركة الاتصالات
1-1 لصالح الشركة

___________________________



عبدالله بن علي غير متواجد حالياً  
قديم 23-11-2009, 11:33 AM   #27
ابو نواف
مقاطع فعال

 
رقـم العضويــة: 2752
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 641

افتراضي

اقول شركة خايسة وبس
والله لو يخلوها مجانية على طول مارجع لهم
ولا اشترك معهم ابد
ابد
ابد

اجل العرض داخل شبكتهم بس
هذي التريك حقهم والنصبة
داخل الشبكة ماهم خسرانين
بس المكالمات اللي بتكون خارج شبكتهم هي اللي تربحهم
وتطلع الفواتير أعلى من العادة
يعني نصب X نصب

اتمنى من عملاء شركة النهب ينتبهون لهالنقطة

___________________________

خلـــــــــــــــــــوها
تصـــــــــــــــــــدّّي



ابو نواف غير متواجد حالياً  
قديم 23-11-2009, 08:51 PM   #28
ابو مسفر00
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 13287
تاريخ التسجيل: Sep 2009
المشـــاركـات: 54

افتراضي

العرض صحيح ومستمر والعداد شغال حتى الان والحسابه بتحسب .......
ابو مسفر00 غير متواجد حالياً  
قديم 23-11-2009, 10:52 PM   #29
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

شوفوا هالموضوع "لأهميته"
https://www.mqataa.co/vb/showthread.p...d=1#post172545

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
قديم 24-11-2009, 08:00 PM   #30
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

بعد الاجتماع الذي تم بين الطرفين
هيئة الاتصالات توافق على المكالمات المجانية من STC
الثلاثاء 24 نوفمبر 2009
6:09 م
سبق - الرياض : أوضحت الاتصالات السعودية في بيان صحفي موافقة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على استمرارية حملة شكراً لشهر مجاني لعملائها حتى نهاية الشهر المجاني بتاريخ 21/ 12 / 2009م, وذلك بعد الاجتماع الذي تم بين الطرفين والذي قدمت فيه الشركة الإيضاحات اللازمة والذي وافقت الهيئة فيه على استمرارية الحملة على أن تقتصر فقط على عملائها الحاليين بالجوال المفوتر .

وبهذا تتقدم الاتصالات السعودية بالشكر لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على تعاونها ودعمها لقطاع الاتصالات, كما تشكر عملائها المخلصين على تقتهم ودعمهم للشركة وتؤكد لهم حرصها على تقديم أفضل العروض والبرامج التقديرية وتهدي لهم شهر مجاني من المكالمات للتواصل مع الأهل والأصدقاء وتتمنى لهم عيد سعيد.

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 10:37 AM.