العودة   منتدى مقاطعة > مجتمع مقاطعة التفاعلي > مناقشات المستهلك > مطاعم(( هرمان )) وتفاوت الاسعار0

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 10-08-2014, 05:56 AM   #1
مهند الكناني
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 21199
تاريخ التسجيل: Aug 2014
المشـــاركـات: 5

Angry مطاعم(( هرمان )) وتفاوت الاسعار0

هذا من المطاعم الحديثة و الرائعة التي تستحق الاشادة بسبب الطعم الرائع والمميز وهو مشهور عند أهالي الطائف ولكن حصل لي معه موقف سوف اذكره وهو :-
أن اسعاره غير ثابته ففي مدينة الطائف اجد سعر نصف حبة الدجاج بـ ( 13 ) ريال وفي فرعة في مكة نجده ( 15 ) ريال فما هو سبب هذا الغلاء حاولت اكثر من مرة الاتصال برقمهم الموحد وهو
920020028 للاستفسار عن ذلك ولكن لم يرد علي احد0
وأسأل الكاشير في فرعهم الذي في مكة واقول له سعركم في الطائف (13) لنصف الحبه و فرعكم هنا ( 15 ) لنصف الحبه فكم سوف يكون سعركم في فرعكم في جدة 0
ويرد علي بطريقة استفزازية سوف يكون ( 40 ) ريال فهل هذا اسلوب في الرد مع الزباين 0
فما رأيكم في أمثال هذه المطاعم التي لا تحترم الزبون و اختلاف اسعارها0
مهند الكناني غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 12-08-2014, 02:13 PM   #2
positive saudi
مقاطع متميز
 
الصورة الرمزية positive saudi
 
رقـم العضويــة: 18018
تاريخ التسجيل: Jul 2011
المشـــاركـات: 2,151

افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مهند الكناني مشاهدة المشاركة
فهل هذا اسلوب في الرد مع الزباين 0
فما رأيكم في أمثال هذه المطاعم التي لا تحترم الزبون و اختلاف اسعارها0
من لا يحترمك يا أخي العزيز تقابله بطريقتين :

الأولى الرد بإساءة أخرى أو بإسلوب مثل إسلوبة و هذا في الغالب لا ينفع مع هذه العينات من البشر التي إستمرأت مثل هذه الأساليب من التعامل الجاف مع العملاء .

الآخر و هو الأسلوب الذي أتبعه ألا وهو أن تكون تلك الزيارة هي الأخيرة لك مع هذا المطعم و بالتالي مقاطعته لأنه لم يحترمك كعميل و بالتالي لغة المال المتمثلة بمقاطعة المطعم هي التي ستؤثر عليه و تحفظ كرامتك بعدم النزول لمستوى المطعم بالتجاذب بألفاظ قد تجر إلى ألفاظ أكثر حده و بالتالي ستسير الأمور إلى ما لا يحمد عقباها .


عدد من المطاعم التي تناقشت مع محاسبيها عن الزيادة غير المبررة أو الجودة المتدنية فقابلني المحاسب بإسلوب جاف كانت تلك الزيارة هي الأخيرة لذلك المطعم !!!

ولا يكتفي هذا المرء بترك المطعم و يكون سلبيا ً بل يخبر من حوله عن هذا المطعم و ماوجد منه من تعامل لتكون دائرة المقاطعة أعم و أشمل فكل شخص يقاطع يتبعه شخصين على الأقل في مقاطعنه و بالتالي الشخصين سيكونون أربعة فـ ثمانية و هكذا بتصاعد مستمر .
positive saudi غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 13-08-2014, 04:35 AM   #3
abuhisham
الإدارة

 
رقـم العضويــة: 94
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: جده, السعودية
المشـــاركـات: 17,549
Twitter

افتراضي

وما الذي يجبرنا على الأكل من المطاعم دائما؟

لو لم نكن كسالى نبحث عن أسرع الطرق لملء البطن لما كثرت المطاعم في بلادنا بهذا الشكل؟

وأؤيد ما قاله أخونا سعودي عن مقاطعة مثل هذه المحلات التي لا تحترم الزبون.

وليتك أوضحت غضبك من طريقة التعامل في نفس الموقع بإلغاء الطلب وطلب ارجاع فلوسك مع ذكر أن السبب هو ببساطة عدم احترام العميل .. وارفع صوتك بهذا الكلام ليسمع من حولك.

لو المسئول في المطعم عنده ذرة خوف على سمعة محله سيسارع لإرضائك والاجابة على كل تساؤلاتك.
abuhisham غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 09:17 AM.