«التجارة»تلغي الوكالة من شركات السيارات المتهربة من إصلاح العيوب وتحقق مع وكلاء محليين

متابعات-الوئام:

قال مصدر مسئول بوزارة التجارة والصناعة انه تم تحذير وكلاء السيارات في المملكة من التهاون في استدعاء وإصلاح العيوب المصنعية للعملاء حتى لو اتضحت تلك العيوب بعد أعوام طويلة، مؤكدا أن عدم الامتثال إلى ذلك سيعرّضهم إلى عقوبات نظام الوكالات التجارية ومنها ”إلغاء الوكالة”. واكد المصدر انه تم فتح تحقيقات مع وكلاء محليين بشأن الاستدعاءات والعيوب المصنعية في السيارات، لافتاً إلى متابعة الوزارة المستمرة لإعلانات الشركات الأم للتأكد من سلامة إجراءات الوكلاء في السعودية وتطبيقهم لنفس لإجراءات التي اتخذتها الشركات العالمية وذلك وفقا لما ذكرته صحيفة ” الاقتصادية “.

وأضاف المصدر أن نظام الوكالات التجارية نص على تطبيق الغرامات والمخالفات بحق الوكالات المتهاونة في تنفيذ الاستدعاء إذا اتضح وجود عيب مصنعي من الشركة المصنعة، إضافة إلى ذلك فإن الوزارة تقوم بالإعلان عن الخلل بنفسها في حال لم يلتزم الوكيل بالنظام، ومن ثم تطبق عليه الإجراءات النظامية الصارمة.

واشار المصدر إلى أن العام الجاري شهد تفاعلاً كبيراً من قبل وكالات السيارات مع أنظمة وزارة التجارة والصناعة، وتم الإعلان عن عدد من الاستدعاءات في وسائل الإعلام، معتبراً أن ذلك يرجع إلى القوة في تطبيق الأنظمة بحق المخالفين من الوكالات مضيفا انه حتى في حالة انتهاء ضمان السيارة، فإن الوكيل ملزم بصيانة السيارة وتأمين القطع لها مجاناً ودون تحمُّل العميل أي تكاليف .

لقد بدء المستهلك يصل الى حقوقه من بعد عناء ولكن هل الأعتراف بحقوق المستهلك المنتهكه من التجار والمسئولين عنهم نهاية الطريق
ام هو بداية الطريق للإستمتاع بحقوق حرمنا منها منذ التأسيس مع الأسف

خبر ممتاز ..

لعل الوكلاء الذين تمتعوا بإذلال عملائهم طوال السنين الماضية يتأدبوا.