بعد ورود 200 بلاغ عن مواد منتهية الصلاحية

«التجارة» تكثف حملاتها لكشف «وهم» العروض الرمضانية




مواطن يطمئن على تاريخ صلاحية إحدى عبوات الحليب. «الاقتصادية»


حامد الشهري من الدمام


شكّلت وزارة التجارة فريقاً مخصصاً لمتابعة العروض الرمضانية بعد ورود بلاغات كثيرة من مواطنين يتهمون فيها بعض الأسواق الشهيرة بتصريف بضائع شارفت على انتهاء الصلاحية وبيعها للزبائن تحت مظلة العروض الرمضانية.

وقالت مصادر لـ"الاقتصادية" إن الفريق المشكل جاء بعد ورود نحو 200 بلاغ من مستهلكين خلال ثلاثة أيام، كانوا ينوون شراء مستلزمات رمضان، إلا أنهم صدموا بوجود بضائع عليها عروض رمضانية وبأسعار مخفضة ومدة صلاحيتها للاستخدام لا تتجاوز أسبوعا.

وأشارت المصادر إلى أن الفريق بدأ مهامه وهو منفصل تماماً عن موظفي الوزارة، الذين أسندت إليهم مهام مراقبة الأسواق، وتم تشكيل هذا الفريق لكي يتتبع شكاوى المواطنين والتفاعل مع البلاغات المقدمة للوزارة عبر الرقم الموحد لها، مؤكدة أن معظم الشكاوى كانت تتحدث عن وهمية العروض وتلاعب المتاجر بهذه العروض، وعدم وضع الأسعار على كل المنتجات التي تسمح للمستهدف بالمقارنة بين الأسعار.

وقال عبد العظيم تركستاني عضو اللجنة الوطنية التجارية لـ "الاقتصادية": إن من يضاعف المشكلة هم المتسترون على التجار، ليكونوا غطاء على مثل هذه التلاعبات التي توجد في الأسواق، مضيفاً أن هناك عقولا وصفها بـ "الشيطانية" تدير هذه العروض وتقوم بأساليب تخدع المستهلكين، فبعضهم يستهدف تصريف البضائع التي شارفت على الانتهاء، والبعض الآخر منهم يقوم ببيع المنتجات التي لا تلقى رواجاً بأسعار متدنية لجذب الزبائن، في حين أن البعض الآخر يتلاعب بالأسعار ويجبر المستهلكين على شراء منتجات غير مرغوب فيها، من خلال إلحاقها بسلة متكاملة توجد بها بعض الأصناف المتميزة.

وأضاف تركستاني أن دورنا في اللجنة توعوي وليس تنفيذيا، ونقوم بتوعية التجار ودعوتهم للرفق بالمستهلكين، في المقابل نوعي المستهلكين من خلال المطبوعات ووسائل الإعلام بتجنب أعمال التحايل التي تظهر في الأسواق، مضيفاً "أوصي التجار بأن يكونوا أهلاً لكلمة تاجر، التي تعني (ت) من تقي، و(ا) من إخلاص، و(ج) من جريء، و(ر) من رحيم".

من جانبه، ذكر عبد الله بن علي بالشرف عضو اللجنة الوطنية التجارية لـ"الاقتصادية"، أن عمليات الاحتيال التي تتم تكون في المتاجر غير الشهيرة، التي يشرف عليها بعض العمالة الوافدة التي لا تجد من يراقبها من المتجر نفسه، إذ تهدف للتربح دون أن تحرص على تكوين اسم لها في السوق.

وأضاف أن المتاجر الشهيرة في السعودية تكون حريصة على عدم وجود مثل هذه التلاعبات؛ لأن مريديها من المستهلكين بالآلاف يومياً، ولها ثقلها عند المستهلكين وتحرص على عدم تلطيخ سمعتها في السوق، كما أن لديها مشرفي مراقبة من داخل مؤسساتهم للحد من دخول المنتجات التي شارفت على الانتهاء أو منتهية الصلاحية، مشيراً إلى أن المتاجر الكبيرة لا تقوم باستيراد أي منتج يتبقى ستة أشهر على انتهائه، حرصاً منها على عدم المغامرة، إذ إنها تستورد كميات كبيرة جداً.

وكانت وزارة التجارة قد أعلنت عبر حسابها الرسمي على "تويتر"، أمس ضبطها مخالفة داخل أسواق التميمي، تمثلت في الترويج الرمضاني لحليب أبوقوس منتهي الصلاحية، وتم ضبطها صباح أمس، وعملت على مصادرة الكميات وتعويض المستهلكين.

‏كما أعلنت الوزارة أمس الأول، إصدار مخالفة على أسواق اليورومارشيه لإعلان مضلل لمشروب بسعر٢.٩٥، مبينة أنه اتضح عند المحاسب أنه تُحتسب واحدة بذلك السعر وغيرها بضعف السعر، مؤكدة أنه تم إلزامهم بالتخفيض وبيع ٥ للفرد وإلغاء الإعلان.


http://www.aleqt.com/2012/07/14/article_674197.html

التجارة ترصد عروضًا وهمية في ينبع

بعد أن تعالت أصوات المواطنين من الغش التجاري

أحمد الأنصاري ـ ينبع - تصوير: أحمد السابطي
الأحد 15/07/2012




في الوقت الذي طالب فيه عدد من المواطنين والمواطنات بينبع وزارة التجارة بتشديد الرقابة على الأسعار والتخفيضات والعروض الوهمية في المراكز والمحلات التجارية خلال هذه الفترة التي يزداد فيها إقبال الناس على الشراء استعداد لرمضان أكد مصدر بفرع الوزارة بينبع أن الفرق الميدانية وفرق مكافحة الغش التجارية كثفت جولاتها الاعتيادية منذ بداية الشهر الحالي وستستمر في أدائها إلى أن ينتهي العيد لمراقبة الأسواق ورصد التجاوزات.

واعتبر بعض المواطنين فى حديث لـ «المدينة» أنّ هذا التوقيت يعد الأفضل للتجار لكي يتمكنوا من تفريغ جيوب المواطن العادي من خلال وضع العروض الخيالية والإعلانات التي تطير العقل وتثير شهية المار وتجبره في بعض الأوقات لشرائها.

وأوضح عبدالحميد معوض أحد التجار المتعاملين في مجال البيع بالتجزئة بينبع «أن الاسعار في ارتفاع في بعض السلع الاستهلاكية وهذا الأمر في جميع دول العالم وليس في المملكة فقط والمشكلة ان المستهلك يعتقد ان التجار هم السبب الرئيس في هذا الامر ولكن لو وسع إدراكه قليلا وكان يتابع الأخبار الاقتصادية حول العالم لعرف حجم المشكلة القائمة وهناك ارتفاع ملموس في عدد من السلع الغذائية وتوجد سلع مستقرة في السوق من العام الماضي ولكن في المجمل هناك زيادة فعلية بالإضافة الى هامش ربح التجار أو البائع فيراها المستهلك بشكل مختلف، ولكن في رمضان تسعى جميع المراكز التجارية والمحلات إلى إطلاق العروض والتحفيضات لجلب المستهلك لعلمه أن المكسب سيكون في جذب المستهلك والربح البسيط في الكمية الكبيرة يفي بالغرض وهذا موسم تصريف البضائع للجميع وفي نفس الوقت الربح للجميع».

وذكرت أم محمد أن الأسعار مرتفعة جدًا ويجب أن تكون هناك مراقبة عليها من حماية المستهلك ووزارة التجارة ولذلك لوجود ظلم من أصحاب المحلات التجارية واستغلالهم للمواطن وللمقيم وهناك فروقات في الأسعار ولا يمكن لامرأة تستلم من الضمان 800 ريال لايكفي لقضاء حاجيات رمضان وأن بعض الأغراض تباع بأقل في المحلات الصغيرة وأنّ هناك زيادة بالأسعار وربح ضعف المال من المواطن وان العروض الوهمية فقط لأخذ أموالنا عند البضاعة نجد سعرًا خاصًا ورخيصًا وعند المحاسب نجد سعرًا آخر وهذا يدل على انه يوجد تلاعب بالاسعار والعروض وهذا الامر يجب معالجته من قبل وزارة التجارة .

واما عبد الله الرفاعي فيقول «إن الاسعار مناسبة نوعًا ما في بعض المراكز التجارية ومنها مركز خير بلادي التجاري بينبع ولكن بالتأكيد هناك أشخاص يرونها غير مناسبة ولولا اختلاف الأذواق لبارت السلع ولكن الآن أقول: لولا اختلاف الأسعار لما جاءت العروض والتخفيضات، مستغربًا في الوقت ذاته من ضعف قسم حماية المستهلك أو رقابة على الاسعار بالاضافة الى سوء تنظيم في بعض المحلات وأن هناك فروقات بين المحلات التجارية في الاسعار بشكل ملحوظ وهناك تجاوزات تحدث في المراكز التجارية في العروض المقدمة حيث يتم عرض صنف ومعه صنف آخر يبقى على انتهاء صلاحيته 3 شهور أو أقل للتخلص منه.

وأما حنان الجهني فتصف الأسعار بأنها مرتفعة جدًا والاحتياجات الأساسية كالدقيق والقشطة والزيت والأرز وغيرها مرتفعة مقارنة بالشهور الماضية، وفيما يخص المنتجات الأخرى عليه تخفيضات وبسعر رخيص ولا يوجد إلا فرق بعدة ريالات ولابد من وجود مراقبين للأسعار وأن العروض الوهمية التي تجذب المواطن، وبعض المحلات التجارية يقومون بانزال بضائع بقي على انتهائها عدة أشهر ويقومون عليها العروض والتخفيضات لجلب الزبائن وبدخول شهر رمضان ترفع أسعارها». وذكرت أم تركي بأن هناك اختلافًا كبيرًا في الأسعار، فيما يخص السلع الاستهلاكية وبذات عند دخول شهر رمضان المبارك مضيفة أنها اعتادت كل سنة أن تشتري احتياجاتها قبل دخول الشهر الكريم، ووصفت الوضع الحالي في المراكز التجارية ومنافذ البيع: هناك فروقات كبيرة بين المحلات في العروض الوهمية وأن المراكز تتنافس لجلب الزبائن وعن نفسي لا أشتري من العروض والتخفيضات خوفا على عائلتي لأنّ أغلبها على وشك انتهاء صلاحيتها وأنها عروض فاشلة تهلك جيب المستهلك.

من جانبه أكد مصدر بوزارة التجارة بينبع «أن الفرق الميدانية وفرق مكافحة الغش التجارية تقوم بجولاتها الاعتيادية وتم تكثيف الجولات منذ بداية الشهر الحالي وستستمر تكثيف الجولات حتى بعد العيد وذلك لمراقبة الأسواق ورصد التجاوزات وتم التركيز حاليا قبل دخول شهر رمضان على المستودعات والثلاجات والمخازن الغذائية بينبع والتركيز في منافذ البيع على السلع الرمضانية شاملة، وذلك لرصد أي تلاعب في الأسعار وبالإضافة الى الجولات نستقبل شكاوى المواطنين على أرقام التواصل ولا نكتفي بهذا بل نطلع المواطن الذي تقدم بالشكوى على نتيجتها فيما بعد».

وعن نوعية المخالفات التي تم رصدها خلال الجولات الميدانية «أجاب المصدر هناك عدد من التجاوزات تم رصدها وهي مختلفة منها عدم وضع بطاقات الأسعار ومنها تخفيضات وعروض وهمية على عدد من المنتجات ومنها اجراءات تتمثل في مخالفة نظام الغش التجاري وقمنا برفع عدد من هذه المخالفات الى هيئة الادعاء العام «.

ودعا المواطنين والمقيمين إلى متابعة مؤشر الأسعار الاستهلاكية على موقع الوزارة والذي يحدث بشكل يومي وعن اختلاف الأسعار في عدد من المواقع ومنها البقالات الصغيرة داخل الأحياء مثلا يوجد اختلاف ولكنه بسيط جدًا وتقوم فرقنا الميدانية برصد هذا الأمر ولكن مع مقارنته بالفواتير الخاصة بالجملة لديته يجد هناك هامش ربح مقبول بالنسبة لحجم منشأته ويتم تحذيره وتنبيهه بالطبع».

وعن المخالفات الخاصة بالعروض والتخفيضات الوهمية أجاب: فيما يخص العروض فقبل إطلاق العرض والإعلان عنه يجب أن يقوم بتقديم طلب للتجارة من أجل الاطلاع عليه والموافقة عليه ومراقبته من قبل فرقها الميدانية، وأما فيما يخص التخفيضات فإنه يقوم بتقديم طلب إلى الغرفة التجارية ومن ثم التجارة من أجل الموافقة عليه بعد أن يوضع سعر السلعة قبل وبعد ونسبة التخفيض ويجب أن يقوم بإعلانه في مكان واضح والتقييد بنسبة التخفيض»

http://www.al-madina.com/node/390100