العودة   منتدى مقاطعة > متابعة الشركات و المحلات و الأسواق والمراكز التجارية > شركات الاتصالات > شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وهيئة الإتصالات ليس لها موقع من الإعراب

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 20-02-2011, 03:04 PM   #1
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وهيئة الإتصالات ليس لها موقع من الإعراب

شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وهيئة الإتصالات ليس لها موقع من الإعراب
وليد الحمودي :










مازالت شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وتتلاعب بهم وتستحوذ على أموالهم بطرق مخادعة وغير مشروعة ولدت لدى الكثيرين حالة من الغيظ الشديد .فلا يكاد يخلوا منزل بالسعودية من عملاء الشركة الذين تعرضوا للظلم والقهر بسبب تلاعبها بالفواتير وإضافة خدمات على العملاء دون علمهم ودون موافقتهم !
فقد أصبحت الشركة وما تنتهجه من سياسة حديث المجالس الخاصة والمواقع الإلكترونية بإختلاف توجهاتها ,وقد سبق لـ الخرج اليوم عرض شكاوى العديد من المواطنين حيال ما تعرضوا له من تلاعب ومخادعة .

وهاهو اليوم المواطن عامر ابراهيم العتيبي أحد سكان مدينة الخرج وأحد الضحايا الجدد رغم حرصه والتزامه الدائم بتسديد فواتيره أولاً بأول ,لكي لا يكون ضحية كما يسمع من زملاءه وأصحابه .إلا أنه على ما يبدوا ليس هناك من أحد ولو كان أشد الناس حرصاً بمنأى عن الوقوع في خدع وحيالات الشركة .

عامر تواصلت معه الخرج اليوم وعرض لها مشكلته بالتفصيل قائلاً :

ولله الحمد انا عميل منتظم مع شركة الاتصالات السعوديه لكن للاسف لم يفدني الحذر من غدرها المعتاد للمواطنين !كنت اسدد فواتير الثابت والجوال باستمرار ولم يسبق لي ان اجلت سداد فاتوره واحده مع الشهر الذي بعده,ولكن عندما انشات منزل جديد في حي الزاهر تقدمت لمكتب الاشتراكات في الخرج لكي انهي رقمي للهاتف الثابت في حي النهضه واطلب هاتف جديد لمنزلي في حي الزاهر.
عندها نصحني موظف الاتصالات (جزاه الله بما يستحق ) بان اكتفي بالنقل لمصلحتي لان رسوم النقل 50 ريال وتاسيس جديد 300 ريال. للاسف صدقت الخدعه وطلبت نقل للهاتف ب50 ريال وايقاف الخدمه مؤقتا ( علما بان إيقاف الخدمه موقتا رسومه 40 ريال ) بتاريخ ( 18/7/1431 ورقم الطلب 4182492 ) رقم الهاتف : 015449670

الغريب في الامر ان الفاتوره تزيد شهريا وكنت اتابع مع 907 باستمرار ووجدت ان خدمة اظهار الرقم والانتظار تعمل برسوم شهريه مع ان الهاتف خارج الخدمه موقتا !! واتصال وايرلس ايضا رسومه 199 شهريا (لماذا) !؟
وقد وصلت الفاتوره لـ 1732 ريال وانا لم ارى هذا الهاتف الى الان. والمشكله الاعظم انني كلما اتصلت ب907 لعمل اعتراض على الفاتوره يقولون خلاص عملنا لك اعتراض وراح ينتهي موضوعك باسرع وقت (كله كلام ) ..اتصل بعد ايام اتابع مع 907 يقول الموظف لم يرفع لك اي طلب ؟؟ فقمت بالدخول على موقع اس تي سي اون لاين لكن ( مافيه اي اعتراض) ؟؟
عملت اعتراض في اس تي سي اون لاين مافيه فايده. ذهبت لمكتب الاشتراكات لكي انهي المساله في نفس اليوم لكن للاسف قالوا لازم نرفع طلب وبعد 24 ساعه يردون.
بعد 14 يوم اتصلت على 907 وانصدمت عندما رد الموظف وقال لي إلى الان لم ياتي الرد؟؟؟؟ طلبت المشرف عدت مرات لكن للاسف بعد انتظار طويل لم يرد احد المشرفين المشغولين الى الان.فحسبي الله ونعم الوكيل.

الخرج اليوم تضع هذا الخبر وما وقع على الضحية من تلاعب ومخادعة أمام القراء أولاً ليطلعوا على الحقيقة وشركة الإتصالات السعودية ثانياً والهيئة الرقابية وهي هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات والتي يبدوا أنها إن لم تقف في صف الجلاد فهي حتماً تقف على الحياد ..ليطرح السؤال المهم .. ماهو دورها والهدف من إنشاءها بما أنها لاتعطي الناس حقوقها ولا تلتفت لمطالبهم !!؟


http://www.kharjhome.com/news-action-show-id-12889.htm

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 21-02-2011, 03:39 PM   #2
برق المحبه
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 15097
تاريخ التسجيل: Jun 2010
المشـــاركـات: 30

افتراضي

اكلت يوم اكل الثور الابيض
برق المحبه غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 21-02-2011, 04:59 PM   #3
jurox
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 13745
تاريخ التسجيل: Dec 2009
المشـــاركـات: 25

افتراضي

هيئة الاتصالات هم موظفي شركة الاتصالات سابقا
واحد شغال في شركة الاتصالات المتكاملة يقول كل الشركات في مجال الاتصالات يجتمعون شهريا على ماعتقد مع هيئة الاتصالات الا اس تي سي مطنشه ماهي معطيتهم وجه.
jurox غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 25-02-2011, 02:46 PM   #4
خالد200
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 16827
تاريخ التسجيل: Feb 2011
المشـــاركـات: 79

افتراضي

شركة الاتصالات أفتقدت الكثير من موفري الخدمه ..
وشكرا لك على هذا الخبر..
خالد200 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 19-03-2011, 01:49 PM   #5
مشرف مقاطعة على الفيس بوك
مجموعة الدعم والمتابعة

 
رقـم العضويــة: 8646
تاريخ التسجيل: Jun 2008
المشـــاركـات: 636

افتراضي

نشر على صفحة مقاطعة على الفيس بوك

___________________________

.

مشرف مقاطعة على الفيس بوك غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 11:56 PM.