مصادر بنكية: عمليات اليومين الماضيين لم تقبل

خلل فني يوقف نظام "سداد" لليوم الثالث على التوالي


عبد الله البرقاوي – سبق : يعاني نظام سداد اليوم الأحد، ولليوم الثالث على التوالي، خللاً فنياً تسبب في توقف عمليات السداد التي ينفذها عملاء البنوك المحلية للشركات والقطاعات التي يخدمها النظام، ومن ضمنها شركات الاتصالات وبعض القطاعات الحكومية.

وأشارت مصادر بنكية إلى أن هناك تعاميم وردت إليها اليوم تشير إلى أن الخلل سيتم الانتهاء من معالجته خلال الساعات القليلة القادمة، مؤكدة أن النظام لم يقبل عمليات سداد تمت خلال اليومين الماضيين، وكان يعاني أعطالاً متكررة. من جانبهم تخوف عملاء من استمرار الخلل مع اقتراب موعد إيداع الرواتب نتيجة المطالبات المترتبة عليهم من شركات الاتصالات، التي أدت بدورها إلى فصل الخدمات والهواتف وغيرها.

وكان نظام سداد قد تعرض لخلل مشابه الشهر الماضي، جاء متزامناً مع موعد إيداع رواتب موظفي القطاعات الحكومية، واتجاه العديد من الموظفين لعمليات سداد الفواتير والمبالغ المترتبة عليهم.

http://www.sabq.org/sabq/user/news.d...ion=5&id=16080

هذي التقنية عندنا

المشكلة من النظام الوسيط في مؤسسة النقد وليست من البنوك, ولا هي ثاني مرة صارت كثير لكن ثاني مرة يحسون فيها العملاء .

مدير التقنية البنكية في المؤسسة لـ "الاقتصادية" : التعثر في النظام أثبت نجاح خطط الطوارئ

«ساما» تلجأ إلى نظام احتياطي بعد تعطل «سداد»




علي آل جبريل من الرياض
لجأت مؤسسة النقد العربي السعودي أمس، إلى التحول إلى النظام الاحتياطي الخاص بعمليات المدفوعات ''سداد''، لتدارك توقفه عن العمل خلال الـ 48 ساعة الماضية، نتيجة انقطاعات متكررة مطلع الأسبوع الجاري سبقت التوقف بشكل كامل.
وأكد لـ''الاقتصادية'' المهندس عبد الملك آل الشيخ مدير التقنية البنكية في مؤسسة النقد، أن العمليات التي تمت خلال الانقطاع لم تتأثر، وجرت معالجتها بالنظام الاحتياطي، مشيرا إلى أن التعثر في نظام سداد أثبت نجاح خطط الطوارئ لدى المؤسسة وصلابة النظام للعمل في جميع الظروف.
وأوضح آل الشيخ أن بداية المشكلة كانت مطلع الأسبوع الجاري، بحصول مشكلة فنية بحتة في الهارد وير للنظام، الأمر الذي دفعهم للتحول إلى الموقع الاحتياطي وإيقاف الخدمة لإصلاح النظام خلال اليومين الماضيين.
وهنا لفت مدير التقنية البنكية في ''ساما''، إلى أن نظام سداد يتوسع بشكل يومي، الأمر الذي أثر فيه. وقال: ''إن المؤسسة دائما ما تتحول إلى الموقع الاحتياطي لنظام سداد كتجارب، وليس لأعطال، أنما لقياس فعاليته، وسبق أن عملنا على النظام الاحتياطي لمدة شهرين قبل ستة أشهر''.
وأضاف أن الموقع الاحتياطي لنظام سداد ليس كموقع احتياطي للأعطال فقط، بقدر ما هو نظام شامل يسهل الانتقال إليه وتنظيم العمليات بدقة، بمعنى أن العمليات المصرفية ''الدفع والسداد'' تم معالجتها ولم تتأثر خلال انقطاع النظام.
ولفت إلى أن التحول من الموقع الرئيسي إلى النظام الاحتياطي قد يتطلب 40 دقيقة مع تحول البنوك للموقع للارتباط، مشيرا إلى أن بعض البنوك والشركات قد تتأخر في التحول من جهتها مما يعطل من بعض العمليات لديها.
وكشف عن توجه المؤسسة مستقبلا بأن تزيد الكفاءة، وأن يعمل الموقعان الخاصان بنظام سداد في الوقت نفسه، وذلك في حال انقطاع موقع يعمل الآخر بفاعليته دون ملاحظة الانقطاع، مشيرا إلى أن ذلك يعتبر أقصى درجات عمل الأنظمة الحساسة.
يذكر أن نظام سداد للمدفوعات هو أحد أنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي، وهو نظام مركزي لعرض ودفع الفواتير والمدفوعات الأخرى إلكترونياً في المملكة العربية السعودية، حيث إن مهمته الأساسية هي تسهيل وتسريع عملية دفع الفواتير والمدفوعات الأخرى عبر جميع القنوات المصرفية في المملكة ''فروع البنوك وأجهزة الصرف الآلي والهاتف المصرفي والإنترنت المصرفية''.
وقد شكلت عملية دفع الفواتير في المملكة قبل وجود سداد عبئاً ثقيلاً على البنوك؛ حيث كانت غير عملية وبطيئة. وقد قامت المؤسسة بالتِعميم على جميع بنوك المملكة بقبول تسديد الفواتير في جميع فروعها من قبل أي شخص سواء كان من عملاء هذا البنك أو غيره، فلم يكن من الضروري أن يكون الشخص عميلاً للبنك الذي يتم تسديد الفاتورة لديه وكانت البنوك تغطي بعضاً من تكاليفها عن طريق الاحتفاظ بالمبالغ المسددة لمدة سبعة إلى 30 يوماً.
ويساهم هذا النظام في تشجيع المستخدمين على التحول للقنوات الإلكترونية لأنها ستشمل قائمة أوسع من المدفوعات المالية المستحقة مستقبلا.

http://www.aleqt.com/2010/11/03/article_464446.html