وكلاء خارج المحاسبة!!

يوسف الكويليت
أباطرة وكالات السيارات يتصرفون بعقلية الاحتكاري الذي لا يبالي ولا يهتم بزبونه إلا إذا كان من العيار الثقيل ، أو شخصية يفهم كيف يدافع عن حقوقه عند الشركات الأم، وتحتار وأنت ترى وكلاء السيارات الأمريكية والأوروبية واليابانية لا يقدمون الخدمة التي يتمتع بها الخليجي، وكيف يتم عدم الالتزام بكافة الشروط من تأخر في الصيانة، أو التعويض والتبديل عن التلف بما في ذلك منحك سيارة طيلة فترة الصيانة، وهو الأمر الذي لا يتحقق إلا بالأماني..
فبعُرف الوكيل أنت مخطئ تخضع لتحقيقات طويلة عند أي عطل بأنك ذهبت لورشة خارجية، أو استبدلت قطعة مقلدة، أو أسأت استخدام سيارتك، كل هذا والضمان يغطي أي حدث ميكانيكي، بينما هذه الأعذار مجردة من الحقيقة والسبب محاولة إضاعة حقك بينما من يتحمل هذه التبعات هي الشركات الأم وليست خزينة الوكيل، وكأنه هو المحامي المفوض بنقض مطالبك المشروعة، والمأساة أو المشكلة أن من يسيطر على هذه الوكالات إما عناصر عربية تستهجن وعيك، أو أجنبية تنتقم من سوء معاملة الوكيل لها..
أما إذا كانت الأعذار هي عدم وجود قطع الغيار في المستودع، وضرورة جلبها من إحدى المدن أو الخارج فعليك الانتظار من أسبوع لأكثر من شهر مستندة في هذا الحق إلى قانون يحميها لكنه غير مكتوب أو واضح، ولا يعلم أحد من أعطاها هذا التخويل، وبغياب الرادع القانوني كتقديم شكاوى للمحاكم أو ديوان المظالم للتشهير بالوكيل لتصبح المسألة معلقة على ذمة المتصرف المجهول..
في بعض الوكالات تجد أجنبياً في الواجهة كخبير يحدد نوع الخراب والقيمة والأسباب وتحديد النتائج، وهو مجرد ديكور خادع مهمته فقط إظهار أنه المندوب السامي للمصنع بينما هو ينفذ رغبات الوكيل، وغالباً ما يكون الزبون هو المذنب، وهو صاحب الحكم المطلق بما ينطق ويقول..
لذلك من يحاسب الوكلاء الذين يجنون المكاسب الهائلة في الوقت الذي ليس للمواطن أو المشتري المقيم أي حق شرعي يمكنه من السعي للمقاضاة عليه ؟ ولا ندري عن مهمة وزارة التجارة وحماية المستهلك في الوقت الذي لم يتحرك أحد تجاه هذه التجاوزات كفتح فروع لوكالات خليجية أو أجنبية تحفز على المنافسة، أو جعل الوكالة الواحدة عدة وكالات تقسم على المناطق، ثم فتح الأبواب للاستيراد وإنشاء الورش، وبعد ذلك التشديد على الوكيل الحصري الالتزام بالخدمة المفترضة من الشركة الأم أو نزعها واستبداله بآخر إذا لم يستوف الشروط المتعارف عليها، ثم مطالبة أي مواطن يتعرض لإهدار حقه بتقديم شكوى تؤخذ بعين الاعتبار لا الإهمال أو عدم الاكتراث..

http://www.alriyadh.com/2009/07/07/article442739.html

بس ماتشوووف أنها غريبه أن فيه محرر يسمح بنزووول هذا الخبر في الجريده ؟؟؟؟؟؟

يعني مو خاااايف أن يبطلون أصحاب الوكالات ينشرون أعلانات أو لا ؟؟؟؟

غريبه والله ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

سبحاااااااااااااااااان مغير الاحواااااااااااااااال

يامال الغنيمة يا الكويليت .. سلم قلمك على هالمقاااال الرائع جدّا
لكن أضم صوتي مع عيال الحارة كيف يسمح بنشره

مشكور على الموضوع
واعتقد أن نشر هذا الخبر دليل على قرب نهاية تمرد الوكلاء بالعربي ( طلعت ريحتهم ) شكل الوكلاء ما سددوا قيمة اعلاناتهم في الجرايد

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة البدررر

مشكور على الموضوع


واعتقد أن نشر هذا الخبر دليل على قرب نهاية تمرد الوكلاء بالعربي ( طلعت ريحتهم ) شكل الوكلاء ما سددوا قيمة اعلاناتهم في الجرايد

اصلو سياراتهم صدت وجيوبهم فضت من القروش فما سددو الاقساااااااااااااط

.................................................. .................................................. .........................

اذا طاح الجمل كثرة سكاكينة
وهذي بداية طيحتهم أن شاء الله

اخي في الله كل حقوق من يشتري سياره جديده مذكوره في كتيب المالك التي يوجد نسخه منه في كل سياره جديده ولكن مع الاسف ان الكثير الكثير من المشترين لا يقراء وهذه مصيبه وهنا اسرد عليكم ما حصل معي عند شراء سياره سوبربان من التوكيلات العموميه وبعد ان قطعت 5000كم صدر صوت من المحرك وراجعت الوكيل بقصد لثبات حقي في اجهزتهم لان وحسب ما ذكر لي احد منسوبي احد الوكالات بانه لا يحق للوكيل بالدخول على هذه البينات او التغيير فيها فقمت بمراجعت الوكاله وبعد جهد وصلت الى المسؤل وواجهته بكل ما في الكتيب وبعد ان عجز ان يجد وسيله للتهرب استدعا مسؤل الورشه واحذوا بالبحث عن مخرج فاول حججهم اني لا احظر السياره للتششيك عالكيلو فوجدو عكس ذلك والثاني اتهموني باني اهملت الصوت ولم ابلغ مبكرا ووجدوا تسلس من المراجعات تثبت عكس ذلك فاحتار وذهب للمكتب الثاتي ليناقش الامر مع مدير الورشه وبعد تقريبا نصف ساعه اتى القرار بتغيير المكينه بالكامل فقلت له لحظه ان اريد سياره بديل حتى يتم اصلاح سيارتي فغضب فرددت عليه باسلوب هادئ بان اعطايي سياره او قيمت اجار سياره مستاجره مذكور في الكتيب فالتفت الى المدير وساله ان كان هذا صحيح فهز راسه بالايجاب فوافق وقال لي لن نعطيك سوبربان فقلت ليس لدي مشكله ووالله العظيم انه اعطاني سياره لومينا استخدمتها لقضاء مشاويري الى ان تم تغير المكينه بالكامل

ليس فقط وكلاء السيارات يحتالون على المواطن

بل كل مقدمين الخدمات
من هاتف وطيران ومعاملات حكومية الخ

المشكلة وعي المواطن بحقة

شعاراتنا

العسكرية : نفذ ومن ثم قدم شكواك

الاتصالات: سدد اولا ثم راجعنا

الجوازات: السداد اولا

المرور: سدد قبل تندبل عليك وتضاف لك ( ضريبه تاخير ) والامر الجديد مضاعفه المخالفات

البلديه: مخالفينك مخالفينك الله لا يعوق بشر

الكهرب سدد قبل ان نفصل التيار

هذا بلد ارهابي مو السعوديه

وبخصوص الوكالات انا حرمتهم ما دمت حي ولو بغيت اشتري والذي نفسي بيده ما اشتري من وكيل سعودي والله على ما اقول شهيد