العودة   منتدى مقاطعة > متابعة الشركات و المحلات و الأسواق والمراكز التجارية > شركات الاتصالات > شركة الاتصالات ضحكت علي وسجلت مديونية امرأة باسمي..!

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 24-09-2011, 07:50 PM   #1
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي شركة الاتصالات ضحكت علي وسجلت مديونية امرأة باسمي..!

السلام عليكم

شكواي هي كالتالي /

تقدمت في عام 1431 هـ بطلب هاتف ثابت من شركة الإتصالات السعودية و قد تم تركيب الهاتف حيث حضر فني التركيب لمنزلي واستلم مني صورة من هويتي الوطنية .

وبعد شهرين تقريباً إكتشفت أن الهاتف الثابت الذي تم تركيبه في منزلي تم تسجيله بإسم إمرأة لا أعرفها ولا تمت لي بصلة .. فتم رفع شكوى لشركة الإتصالات الذين أفادوا بعدم إستطاعتهم تحويل الهاتف بإسمي و طلبوا مني عدم إستخدام الهاتف و إستخراج هاتف آخر .. ففعلت مثلما طلبوا حيث أني لم أستخدم الهاتف السابق و قدمت على هاتف جديد .

و في شهر رمضان الماضي عام 1432 قامت الشركة بتحويل الهاتف محل الشكوى بإسمي بدون علمي و عليه فاتورة ومديونية بمبلغ 2579 ريال من جراء تراكم الرسوم خلال الفترة التي لم أستخدم الهاتف بها .

وتقدمت بشكوى لشركة الاتصالات ولم يتم تعديل الوضع بل أنهم تحايلوا علي بأن جعلوا موظف من موظفيهم يتصل علي وطلب مني رقم هويتي و ما أن أعطيته رقم الهوية حتى أغلق المكالمة بسرعة و بعد أن إتصلت عليهم لأستفسر عما آلت إليه شكواي قالوا بأن الإدارة العليا في شركة الاتصالات كلفت موظفاً لديها للإتصال بي وأنه تم تغيير الهاتف بإسمي بناءاً على طلبي حينما إتصل علي ذلك الموظف علماً بأن الموظف لم يسألني هل أريد نقل الهاتف بإسمي أم لا بل قام بأغلاق المكالمة بعد أن أخذ رقم هويتي .

من جهة أخرى .. تبين لي فيما بعد بأن المرأة التي كان هاتفي الثابت بإسمها لا يزال عليها مديونية بنفس المبلغ الذي علي وهو 2579 ريال و لنفس الرقم محل الشكوى ..

تقدمت بشكوى لهيئة الإتصالات ولم يتم البت في موضوعي أو حل مشكلتي علماً بأن أعمالي تضررت من جراء فصلهم لخدماتي بسبب هذه المديونية والتي كان سببها من الأساس هو فني التركيب


أتمنى أن يصل صوتي لرئيس شركة الإتصالات الأستاذ الدويش وأن يتم حل مشكلتي بأسرع وقت ممكن


والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخوكم / عبدالرحمن بن عبدالعزيز بن علي السالم



المصدر

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 24-09-2011, 08:48 PM   #2
hajmutwally
مشرف

 
رقـم العضويــة: 7986
تاريخ التسجيل: Feb 2008
المشـــاركـات: 1,694

افتراضي

تحصل في اكبر الشركات ..... على و زن تحصل في اكبر العائلات .....هههههههههههه

حصل ان انقطع خطي مدة و بدل بخط آخر مفصول مؤقتا بس النت شغال و بعد اكثر من شهر من المطالبات

رجع خطي و رفعت تظلم ..... وبعدين ارسلوا لي رسالة على الجوال ان ليس لي شىء

احتسبت الآجر من الله ....

___________________________

hajmutwally غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 24-09-2011, 10:03 PM   #3
SALAM001
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 18771
تاريخ التسجيل: Aug 2011
المشـــاركـات: 18

افتراضي

الله ينصرك علي من ظلمك وخاصه الاتصالات السعوديه انا لا احبذ ولا احب التعامل معهم لا نهم لا يحترمون العميل اولا ولنصبهم المتكرر علي الناس في الفواتير والخدمات
يا اخوان متي بنتطور وتسير الشركات في المملكه زي شركات العالم
اذا قالت تقدم خدمه يعني تقدم خدمه مو نكبه الله يعينك يا اخي وانا شخصيا متعاطف معك ولكن لا تخلي حقك لو ماتدفع انا عارف انك متضرر ولكن الصبر زين
SALAM001 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 24-09-2011, 10:37 PM   #4
لاتدف
مشرف

 
رقـم العضويــة: 6840
تاريخ التسجيل: Dec 2007
المشـــاركـات: 9,668

افتراضي

جرب اشتكهم على هيئة الاتصالات بخطاب رسمي لعلها هالمرة تصيب
والله مأساة وقمة الاستهتار مرة جتني فاتورة جوال باسمي برقم ما اعرفه قيمتها فوق 700 ريال ولاني اعرف واحد قالي ارسلي الفاتورة بالايميل وفعلا الغاها والغى الرقم

___________________________

لاتدف غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 26-09-2011, 07:51 AM   #5
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

حسبي الله ونعم والوكيل
حياكم يا اخوان

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 26-09-2011, 10:53 AM   #6
mr.vague
أخصائي اضطرابات البلع والتخاطب والسمعيات
 
الصورة الرمزية mr.vague
 
رقـم العضويــة: 11207
تاريخ التسجيل: Feb 2009
المشـــاركـات: 799

افتراضي

با اختصار طلع جوال من موبايلي واسحب على الاتصالات
mr.vague غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 26-09-2011, 11:54 AM   #7
عبد العزيز
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 18552
تاريخ التسجيل: Aug 2011
المشـــاركـات: 201

افتراضي

اخر سخافه
في اليوم الوطني
ارسلت رسائل وسائط على انها مجانيه يوم
سأت الي ارسلت لهم
قالو ماجانى شي
رسائل فاضيه
كذب
استغلال
اسم اليوم الوطني
واتمنى لو فيه احد من الاتصالات يجاوبنى
على عدم ارسال الرسائل

___________________________

لنكن جميعا حماية المستهلك
للتصال بي وزارة التجاره الابلغ على رقم
8001241616
ولأمنة منطة الرياض
940
ـــــــــــــــــ
لنقاطع كارفر

عبد العزيز غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 26-09-2011, 03:37 PM   #8
شيله بوشيه
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 15702
تاريخ التسجيل: Aug 2010
المشـــاركـات: 14

افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبد العزيز مشاهدة المشاركة
اخر سخافه
في اليوم الوطني
ارسلت رسائل وسائط على انها مجانيه يوم
سأت الي ارسلت لهم
قالو ماجانى شي
رسائل فاضيه
كذب
استغلال
اسم اليوم الوطني
واتمنى لو فيه احد من الاتصالات يجاوبنى
على عدم ارسال الرسائل
بالفعل كل الوسائط اللي جتني في اليوم الوطني كلها فاضيه !!
شيله بوشيه غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 04-10-2011, 01:19 PM   #9
سلطان أبو أسيل
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 17762
تاريخ التسجيل: Jul 2011
المشـــاركـات: 124

Thumbs up

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شيله بوشيه مشاهدة المشاركة
بالفعل كل الوسائط اللي جتني في اليوم الوطني كلها فاضيه !!

لو تسوون موقع لتقديم شكوى على الاتصالات بيصير صدى يعور رأس الاتصالات بس أنتم خلوكم جادين والله لتأخذون حقكم أو على الأقل تنضبط 1- تذكرون الرسائل والجوائز الوهمية من حقكم المطالبة بما خسرتموه لأنها خدعة والأصل أنه من شركة لها اسمها وهي شريكة في هذه الخدعة 2- الرسائل مثل ما ذكرتم 00000إلخ كثير المواضيع


هذا اقتراح ولكم الاختيار
سلطان أبو أسيل غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 01-10-2011, 12:49 PM   #10
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

معقولة !
تبًا لهذه الشركة الوقحة

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 03:24 PM.