بسم الله الرحمن الرحيم
ياجماعه الخير صار لي اليوم من الساعه خمسة حتى اللحظة وموبايلي شبكتهم مدري وش فيها

قلت اسالكم واشوف هل ياترى ذا عندي لحالي ولا في احد مشارك معي في الي صاير؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

المشكله في شبكة موبايلي منذ عصر اليوم...

والخبر من الوئام..وسبق


ناصر الحمدان ( الوئام ) الرياض :
تعطلت عصر اليوم خدمات شبكة "موبايلي" في المنطقة الوسطى والمنطقة الشرقية بسبب عطل فني .

ولاتزال المحاولات حثيثة لإصلاح العطل الذي تسبب في ايقاف الخدمة عن جميع عملاء موبايلي الذين اعلنوا تذمرهم من الإنقطاع المفاجئ

من جهتها أصدرت (موبايلي) بياناً قبل قليل "اعتذرت فيه عن المشكلة التي طرأت على شبكتها هذا اليوم لعموم المشتركين في المنطقة الوسطى والمنطقة الشرقية وذلك بسبب خلل فني في أحد المقاسم الرئيسة. وقد شرعت فرق الصيانة التابعة لإدارة تشغيل الشبكة في (موبايلي) باتخاذ الإجراءات اللازمة ولاتزال المحاولات جارية لإعادة الشبكة إلى وضعها الطبيعي،

وجاء في البيان التي حصلت ( الوئام ) على نسخة منه. وأضاف أن الشركة تقدم اعتذارها لمشتركيها الذين تأثروا خلال هذه الساعات بسبب انقطاع الشبكة مؤكدةً التزامها جودة خدماتها وبالسعي قدماً في توسعتها لشبكتها .

تم إضافته يوم الأربعاء 16/07/2008 م - الموافق 13-7-1429 هـ الساعة

http://www.alweeam.com/news/news.php...n=show&id=4393

بسبب انقطاع كيبل الألياف البصرية .. توقف شبه كامل لشبكة "موبايلي" .. وإصلاح جزئي سريع للشبكة في الشرقية والقصيم

الرياض (سبق) :
تعاني شبكة "موبايلي" من عصر اليوم إلى تعطل شبه كامل ، مما أدى إلى توقف الهواتف المحمولة في نفس الشبكة عن التواصل مع الآخرين سواء داخل أو خارج الشبكة .

وعلمت (سبق) أن انقطاعاً في كيبل الألياف البصرية الخاصة بشبكة موبايلي داخل السعودية أدى إلى توقف الهواتف المحمولة في جميع أنحاء المملكة وخصوصاً المنطقة الوسطى والتي كانت الأكثر تأثراً .

وأشارت معلومات من داخل شركة "موبايلي" أنه من المتوقع إصلاح الكيبل خلال 48 ساعة ، في ظل وجود أنباء عن تعويضات للمشتركين .

تحديث (9.15) مساء :
اصلاح جزئي سريع لشبكة موبايلي في الشرقية والقصيم .. وتوقعات المحللين بخسارة موبايلي لعشرات الملايين خلال فترة التوقف

وشهدت فروع موبايلي ازدحاما شديداً من قبل العملاء للاستفسار عن أسباب التعطل .

مشكلة من موبايلي
الا البلا كله من الشركات وعدم احترامها للعميل
همها فقط شفط جيوبنا

النت اليوم عله وامس وقبله وقبله وشكله راح يستمر عله زي صاحبته الاتصالات ثقيل واغلب المواقع ما تفتح
اخبر اني مشتركة بسرعه 1 ميجا واللي اشوفه الحين تقل خط تلفون عادي

وانا اقول وش فيه تلفوني ساكت !

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mqataa

وانا اقول وش فيه تلفوني ساكت !

موزعين عليهم بنادول نايت
المهم تعويض العميل عن الانقطاعات
تعويض يعني احتساب وقت الانقطاع وتعويضه
وايضاً تعويض العميل بوقت اضافي اخر
اما انهم يحسبون وقت الانقطاع فقط ويعوضنا عنه
عفوا هذي يسمى استهبال على المشترك

هالحين اكيد شركة الاتصالات شمتانين في موبايلي وعلى قول المثل ( عدوك صاحب مهنتك )

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مقاطعهم&حارقهم

هالحين اكيد شركة الاتصالات شمتانين في موبايلي وعلى قول المثل ( عدوك صاحب مهنتك )

انا اقول وش جايب كارميل


الاسبوع الماضي التلفون الثابت عندنا في البيت خمد مرة لا حس ولا خبر تخيلوا اربعة ايام طبعا مامتنا على تلفونهم عندنا جوالات لكن هالنت اللي محتكرينه الاتصالات الله لا يوفقهم ولا احد\ قال بعوضكم ولا حتى الى ساعتكم ندري وش السالفة


موبايلي اتوقع جدا انها بتعوضنا وحتى لو ماعوضتنا والله انهم املح من الاتصالات بكثير

الاسبوع الماضي التلفون الثابت عندنا في البيت خمد مرة لا حس ولا خبر تخيلوا اربعة ايام طبعا مامتنا على تلفونهم عندنا جوالات لكن هالنت اللي محتكرينه الاتصالات الله لا يوفقهم ولا احد\ قال بعوضكم ولا حتى الى ساعتكم ندري وش السالفة

ماراح يقولون لكم شي ولا يعوضونك وانت ساكته ,, ولا تفكرين فيه تعويض وانت ساكته عن حقك
ادخلي على موقع خدماتي
وقدمي شكوى عليهم
لا اوصيك عاد اكرميهم بعدد هائل من الشكاوي

ادخلي على موقع خدماتي
وقدمي شكوى عليهم


دارية وش حاطين في موقعهم اذا جيتي تشتكين؟؟
اذا كانت الشكوى غير صحيحة "او شيء زي كذا" سيضاف 10 ريال لفاتورتك القادمة؟؟؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ام العيال

ادخلي على موقع خدماتي
وقدمي شكوى عليهم


دارية وش حاطين في موقعهم اذا جيتي تشتكين؟؟
اذا كانت الشكوى غير صحيحة "او شيء زي كذا" سيضاف 10 ريال لفاتورتك القادمة؟؟؟

عارفه فيه دفع عشرة
اذا كانت شكوى غير صحيحه ( كيديه )
وتبين الصدق من حقهم فيه من يرمي بلاه عليهم ,,,لكن انت تقولين كم يوم وهو مقطوع

ليه اسكت عن حقي