إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 14-08-2010, 06:27 AM   #1
nasif07
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 15711
تاريخ التسجيل: Aug 2010
المشـــاركـات: 3

افتراضي احذرو من مكيفات سامسونق

حسبي الله ونعم الوكيل

اخواني ارجو الحذر مع التعامل او شراء اي نوع من مكيفات سامسونق

ابتدأت معاناتي مع سامسونق بعد اسبوع من شرائي مكيفين سبيلت(1.5طن) وثلاث مكيفات شباك

اولا: تعطل اول مكيف سبيلت عن العمل تماما بعد 48 ساعه من العمل وبعد اخذ موعد من سامسونق جائني الفني وبعد ان ضغط على الريموت كنترول فقط وبمجرد النظر للجهاز وبدون ان يفحص المكيف بان المشكله الكترونيه (تعطل بورد) وبانه سوف يحضرها بموعد اخر
وبعد شهر من الحرب والجدال مع المعرض اللي ركب لي المكيف ( الكترو الضهران) قررو تغير المكيف ولاكن المفاجاه انهم وجدو جميع اسلاك المكيف الداخليه محترقه تماما بسبب سوء تركيبهم للمكيف

ملاحظه: سوء فحص فني سامسونق حرمني من المكيف لمده شهر كامل في اجواء الجبيل الحاره قمت بالاتصال بمدير صيانه الدمام الاستاذ خالد الغامدي 0544860607 وقدمت شكوى وقال لي بانه سيهتم بالموضوع ولاكن لم ارى اي تقدم بموضوعي
قمت بالتصال مرات عديده بقسم الشكاوى على الرقم 920013232 وعلى السيد حسن بخدمات الصيانه بجده على الرقم 0504565043 وعلى سانسونق جده على الرقم 026901426 لاكن بدون اي فائده

ثانيا:
بعد اسبوعين طلبت الصيانه بسب صوت ازعاج عالي يصدر من مكيفات الشباك وبعد فحص فني سامسونق قال لي ان السبب هو خطا في تركيب المكيف حيث ان الصحيح هو ان يتم التثبيت بجهه الكمبريسور وقام بصيانه بسيطه للمكيف وقال لي بان المشكله قد انتهت
بعد كم يوم عادت مشكله الازعاج واخذت موعد وتفاجات بان الفني يقول بان سبب المشكله هو اهتزاز الهيتر وانه سوف يقوم بابلاغ المصنع لاتخاذ الازم
بعد اسبوعين اتصل بي سامسونق وقالو لي بان القطع وصلت واخذت موعد ولاكنهم لم يحضرو حتى الان وقمت بالاتصال بمدير صيانه الدمام الجديد السيد ايمن (سوري) على الرقم 0566489855 وقال لي بانه سيتخذ الازم والا الان لاا حس ولا خبر

ثالثا:
اعاني الى الان من تسرب المياه الى داخل الغرفه بسبب مكيف السبيلت واخذت اكثر من موعد وفي كل مره يقول لي الفني بان المشكله هي وجود رطوبه خارج المنزل؟؟؟؟؟؟؟

حسبي الله ونعم الوكيل

ما كتبته اعلاه هو اختصار شديد لمعاناتي مع سامسونق وسوف افصل قريبا عن سوء معامله من موظفين سامسونق


ابو سليمان
nasif07 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 14-08-2010, 12:54 PM   #2
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

الله يعينك يا اخوي ..ويا له بطولات سامسونج هنا
بعض المواضيع اضغط
https://www.mqataa.co/vb/showthread.php?t=27276

https://www.mqataa.co/vb/showthread.php?t=19566

نصيحة قبل ما تشترون اي جهاز قوقلوا و اسئلوا عن الوكيل وخدمات مابعد البيع .. اي شركة عليها ملاحظات كثيرة انحاشوا بصراحة الواحد يشتري ليرتاح مش يدخل في متاهات ..

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 14-08-2010, 01:58 PM   #3
nasif07
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 15711
تاريخ التسجيل: Aug 2010
المشـــاركـات: 3

افتراضي

بارك الله فيك
nasif07 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 14-08-2010, 02:53 PM   #4
قاعدلهم
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 14422
تاريخ التسجيل: Feb 2010
المشـــاركـات: 254

افتراضي

الله يكون معك يعني تعب ووجع راس مع خسارة حول 5000 ريال
قاعدلهم غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 19-08-2010, 09:47 PM   #5
العظيبي
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 15733
تاريخ التسجيل: Aug 2010
المشـــاركـات: 6

افتراضي

الله يعينك لا تشكيل فبكيلك والله قلت بعد مشكلتي مع المنيع ما راح اشتري الا سامسنج او ال جي لكن هم وجهان لعمله واحده حسبي الله ونعم الوكيل
العظيبي غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 26-08-2010, 08:48 AM   #6
ال مسدر
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 8247
تاريخ التسجيل: Mar 2008
المشـــاركـات: 141

افتراضي

الله يعينك
وأهم شيء خدمات مابعد البيع
حسبي الله على الشركات النصابة
ال مسدر غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 26-08-2010, 04:37 PM   #7
الحجاز
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 10106
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشـــاركـات: 94

افتراضي

حسبي الله عليهم .. انا شريت منهم مكيفين شباك سامسونج بصراحه ندمت اني شريتها لتواضعها ...انا اقترح على الاعضاء الكرام انه يكون فيه قائمه في المنتدى بأسماء الماركات الجيده من كل جهاز من جميع النواحي الجوده والسعر والصيانه .. وغيرها بحيث لايحتار المستهلك في اختيار مايريد ..ولكم جزيل الشكر
الحجاز غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 26-08-2010, 08:17 PM   #8
ضاري كنعان
مقاطع فعال

 
رقـم العضويــة: 7674
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشـــاركـات: 568

افتراضي

الشركات الناجحة هي التي تهتم بخدمات ما بعد البيع .. اعانك الله .. حاول تخاطب الشركة الام
ضاري كنعان غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 26-08-2010, 08:54 PM   #9
kaea
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 4941
تاريخ التسجيل: Sep 2007
المشـــاركـات: 274

افتراضي

الان الشباب اذا كان محتاج اكثر من مكيف

ينوع في شراء من اكثر من ماركة لكي لايضيع فلوسة في ماركة واحدة

___________________________



قال رسول الله صلي الله عليه وآله وسلم : المؤمن كيس فطن
kaea غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 27-08-2010, 05:03 AM   #10
abn_alshams
مقاطع جديد
 
الصورة الرمزية abn_alshams
 
رقـم العضويــة: 14506
تاريخ التسجيل: Mar 2010
المشـــاركـات: 28

افتراضي

اقتباس:
اعاني الى الان من تسرب المياه الى داخل الغرفه بسبب مكيف السبيلت واخذت اكثر من موعد وفي كل مره يقول لي الفني بان المشكله هي وجود رطوبه خارج المنزل ؟؟؟؟؟؟؟
اخوي nasif07

هذا مشكلة بسيطة ولا تستدعى تدخل اى فنى صارت معى نفس التسريب نوع المكيف عندي CRAFFT ( كورفت ) سبليت .

سبب تسريب الماء الى داخل الغرفة : انسداد الفتحة المرتبطة بخرطوم الماء خارج الغرفة غالبا لتسريب الماء الخارج من المكيف بسبب الغبار و الاتربه انفخ الخرطوم من الخارج وتنتهى المشكلة اخوي الكريم

وتقبل مرورى
abn_alshams غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 09:42 AM.