إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 24-02-2010, 12:29 PM   #1
timurca
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 12067
تاريخ التسجيل: May 2009
المشـــاركـات: 5

افتراضي الحذرمن شركة أحمد عبد الواحد للكاميرات

ما حصل بيني وبين شركة أحمد عبد الواحد التجارية
في تاريخ 26/10/1430هـ اشتريت منهم كاميرا تصوير فوتوغرافي ديجيتال ماركة سامسونج رقم الموديل PL65 12 ميجابكسل صناعة صينية بمبلغ 799 ريالاً عرض خاص .
لاحظت أن الصورة باهتة وغير واضحة والألوان غير مركزة ( كأنها 3 ميجابكسل ) حاولت ضبط العيارات بكل أنواعها ولكن بدون فائدة .
وبالمقارنة مع كاميرا كنت قد اشتريتها منذ فترة ماركة باناسونيك موديل DMC-LZ5 صناعة يابانية ( 6 ميجابكسل ) ممتازة جداً جدا ، وصورها واضحة ودقيقة وألوانها طبيعية .
اتصلت بفرع الشركة في عزيز مول وأبلغتهم عن المشكلة وطلبت استبدالها بماركة باناسونيك ، لكنهم رفضوا وقالوا : أن البضاعة لا ترد ولا تستبدل .
اتصلت برقم خدمة العملاء 920011766 وأبلغتهم عن المشكلة ، وأفادوني أن المسؤول مسافر وحين يعود سوف يتصل بي ، ولكن دون فائدة ، وانتظرت أياماً ولم يتصل بي أحد . فقمت بالاتصال بهم ، وبعد جهد جهيد كلمت المسؤول وأوضحت له مشكلة الكاميرا ، فأفادني بأنه لا يمكن استبدال الكاميرا ، بل يمكن إصلاحها عندهم ، وقال بأنني لم أضبط الإعدادات كما يجب ، علماً بأني مهندس الكترونيات .
المواصفات غير متطابقة مع الكتالوج المرافق للكاميرا مما يدل على أن الدعاية كاذبة .
حالياً أضع الكاميرا المذكورة في الدولاب حالها كحال التحف المعروضة ، فالمكتوب عليها درجة وضوح 12 ميجابكسل ، لكن الواقع أنها بدرجة وضوح أقل من النصف بكثير .
أرسلت شكوى بالفاكس رقم ( 6576647 ) إلى وزارة التجارة ولكن دون جدوى .
اتصلت بالرقم المجاني 8001241616 وكانت توجيهاتهم كلها تصريفات .
ارسلت فاكس لوزير التجارة بالرياض ولحد يومنا هذا لم يتصل احد بي.
ما اقول الا حسبي الله ونعم الوكيل
timurca غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 24-02-2010, 09:33 PM   #2
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

حياك اخوي

هل ارسلتها للصيانه ام لا ؟
وياليت تصور لنا "الفاتورة والكاميرا "وتضعهم في قسم الشكاوي لتوثيق الموضوع
اقتباس:
المواصفات غير متطابقة مع الكتالوج المرافق للكاميرا مما يدل على أن الدعاية كاذبة .
ممكن توضح هالنقطه اكثر.. هل تقصد المواصفات المكتوبة على الكاميرا مخالفه لما كتب بالكتالوج
ام تقصد مدى وضوح الصورة غير مطابق لما ذكر

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 24-02-2010, 10:20 PM   #3
pass2love
مقاطع فعال
 
الصورة الرمزية pass2love
 
رقـم العضويــة: 7031
تاريخ التسجيل: Dec 2007
المشـــاركـات: 919

افتراضي

استمر اخي الكريم ولا تتوقف

هم مبدئهم السعودي يمل بسرعه

وهل نستطيع نثبت انها غير مطابقه للمواصفات المكتوبه للعرض اقصد اثبات عملي

لانه غش تجاري من الدرجه الاولي

وصدقني لو تروح تقدم شكوي للتجاره مباشره ووتتابع الموضوع راح تشوف شلون تتصل عليك الشركه وتترجاك
pass2love غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 25-02-2010, 10:34 AM   #4
الرئيس
مقاطع فعال

 
رقـم العضويــة: 5602
تاريخ التسجيل: Sep 2007
المشـــاركـات: 611

افتراضي

هذا عبد الواحد مو حي الله
مالقيت الا عبد الواحد انا مقاطعة من زمان
الحارثي عندهم مصدقية حسب تعاملي معهم

___________________________

الرئيس غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 25-02-2010, 12:41 PM   #5
timurca
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 12067
تاريخ التسجيل: May 2009
المشـــاركـات: 5

افتراضي

السلام عليكم اخوي جمرة غضى اشكرك لاهتمامك بالموضوع .
تاريخ الفاتورة 26/10/1430هـ رقم الفاتورة 5468866 وبالنسبة للصيانة شركة عبدالواحد طلبت مني ان ارسلها لهم للصيانة واذا كانت الكاميرا فيها خلل فني فانهم يصلحوها ولا يريدون استبدالها باخرى لذلك لم ارسلها للصيانة. صورة الفاتورة ساصورها بالاسكانر وارسلك هي.
مدى وضوح الصورة غير مطابق لما ذكر.
اتصلت لفرع وزارة التجارة واعطاني رقم فاكس وارسلت اليهم الشكوى ولكن دون فائدة .علما انا من مكة ولا استطيع الخروج من عملي اثناء الدوام الرسمي.
تصدق يا اخوي قبل شهرين نزل عرض كاميرا ياشيكا في هايبر بن داود بمكة 10 ميجابيكسل وقيمتها 300 ريال مع ميموري 2 جيجا.قلت خليني اشتريها مش خسران شي وقبل ما اشتريها اشترتط مع بائع قسم الالكترونيات قلت له اذا التصوير مش كويس ارجعها فوافق . بعد ما اخذتها من عندهم جربت اصور بجميع الوضعيات تصدق والله ثم والله الصورة ممتازة فوق العادة كانها 12 ميغابيكسل والوان طبيعية وحية.وتصوير فيديو HDايش اقولك كمان شي روعة .وتشوف ملامح الوجه واضحة حتى الشعر اللي في الوجه .رحت اشتريت وحدة تانية احتياط . واحد من اصحابي شاف الصورة مش مصدق انه ب300 ريال قال انا ابغا مثلها لما رحت ابغا اشتري كمان مع الاسف خلص .
timurca غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-10-2010, 06:03 PM   #6
khaled1
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 15921
تاريخ التسجيل: Sep 2010
المشـــاركـات: 3

Smile

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اخي الكريم
الكام المذكوره شركة احمد عبدالواحد هي وكيل كاميرات ياشيكا
دمتم بعافيه
khaled1 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 02-03-2010, 04:03 PM   #7
كاشف الحرامية
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 12303
تاريخ التسجيل: May 2009
المشـــاركـات: 27

افتراضي

اخانا في الله جوده الكاميرا لاتعتمد على البكسل فقط بل تعتمد على حجم العدسة وسرعة الغالق والزوم البصري و الاوسو يعني متلا تجد كاميرا 5 ميجا بيكسل افضل من 10 ميجا بيكسل كله بسبب نوعية العدسات
وسرعة الغالق

ومدى الاستفاده من الضوء وهده اشياء نحن لانتبه لها
كاشف الحرامية غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-04-2010, 12:11 AM   #8
rjj
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 10578
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشـــاركـات: 17

افتراضي

ابتسم فانت في السعوديه (حارة كل من ايدو الو)
اشتر ماركه تخاف على سمعتها لو انها 1 بكسل ولا تشتري 100 بكسل لشركات لا تهتم ب العملاء بصدق
rjj غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 28-04-2010, 07:00 AM   #9
LiL CAT
مقاطع فعال
 
الصورة الرمزية LiL CAT
 
رقـم العضويــة: 7237
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشـــاركـات: 663

افتراضي

ما أفهم بالكاميرات و لكن لو كانت إلكترونيه فاتوقع يكون لها Firmware , لو كان أستبدله و شوف الفرق .

جرب تتراسل مع موقع سامسونج و تذكر لهم تجربتك يمكن يقدمو لك حل عملي .
و أبحث بجووجل برقم الموديل يمكن تلاقي أحد قدر يعدل من أداءها بشكل أفضل .
LiL CAT غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 28-04-2010, 07:32 AM   #10
economy
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 9407
تاريخ التسجيل: Nov 2008
المشـــاركـات: 294

افتراضي

أخي في الله انصحك بشراء من اشهر الماركات العالمية وهي نيـــــــــــــــــــــــكون وميــــــــــــــــنولتا تصوير فوتوغرافي عالي الجودة وغيره لا تفكر فيه نهائيا ودمتم سالمين .
economy غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 09:42 AM.