موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 12-09-2007, 04:29 PM   #1
almoneer
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 3544
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: جده
المشـــاركـات: 174

افتراضي موبايلي

منقووووووول

موبايلي
عالم مناستبقاري
هذا قدرنا يالسعوديين .. منجفرة الجوال لدحديرة موبايلي ..ويا قلب لا تحزن ..
هذي قصة معاناتي مع شركة (موبايلي ) اللي بغيناهم عون .. فكنا كمن يستجير من الرمضاء بالنار ..
البداية .. بسبب تأخر وصولخدمة الدي اس ال للحي الذي اسكنه .. قررت الاستفادة من خدمة الانترنتالتيتقدمها موبايلي .. واستخرجت شريحة لهذا الغرض .
قررت أولا أن اجرب الخدمةالعادية بدون باقات .. بتكلفة (4 هللات للكيلوبايت) .. ولكنها جد مكلفة
.. إذ كلفتنيفي مدة لاتزيد عن 5 ايام 400ريال علما بأنني كنت استخدم الجوال في التصفح ..وهو اقل استهلاكامن الكمبيوتر..
بعدها ضبطت اعدادات جهاز الكمبيوتر وقمت بوصله بالجوال وجربتالاتصال وكانت تجربةمغرية للاستمرار من حيث السرعة التي تتجاوز (460 ك بت \ثانية) ..
ولأحد من الهدر المالي.. فقد قررت الاشتراك بأحد الباقات .. وبالفعلزرت أحد مكاتبهملأجد موظفين ليست لديهم أي فكرة عن الموضوع .. وكأنها المرةالأولى التي يسمعونبأمر الباقات .. في البدء طالبوا بإثباتات شخصية .. بل اناحدهم سألني ان كان معي (معرف)
طبعا .. كانوا يحاولون التظاهربالفهم .. وهم ما عندهم ما عند جدتي ..
لأنه بعد برهة يبدوا انهم قاموا خلالهابإجراء اتصالاتهم ..اتاني أحدهم ومزق صورة الهويةأمامي .. وقال .. لا داعي .. فقط سجلي رقمك ونوع الباقة التي ترغبين .. وانتظري تفعيل الخدمة !!
فعلت ذلك وانصرفت .. وكنتحتى تلك اللحظة محتفظة برقم موبايلي لنفسي .. لم أعطه لأحدلأنني لا أريده سوىللنت ..بعدها بدأت تنهال المعاكسات (مكالمات ورسائل) من شخص مالا أحتاج لذكاءلأعرف من هو .. وأظنكم عرفتموه بدوركم ..!!!!!!!!!
مر يوم ويومين ولم يتمالتفعيل ... فاتصلت بخدمة العملاء ..وأكدت لهم انني لا يمكن أنأعود لذلك المكتبمجددا ..فاقترحوا علي حلا ..قالوا لي بأنه استثنائي ..أن أذهب للصرافوأودع رسومالخدمة .. ففعلت ..وتم التفعيل ..ليبدأ فصل جديد من المهزلة الموبايلية ..
كانتالباقة مفتوحة (غير محدودة ) برسم 350 ريال .. وكانت أول المفاجآت هيهبوطالسرعة الي 115 ك بت \ثانية ... وهو ما يعادل ربع السرعة المعتادة ..!!!!!
حاولت الاستفسار والاحتجاج ..فأكدوا لي أن الخلل في توقيت الاتصال وأن عليتجنب أوقات الذروة .. وما إلىذلك من التبريرات الكاذبة .. فلم تزدد السرعة أبدا طوال أسبوع ..
وبعد مروراسبوع فوجئت بارتفاع السرعة لـ (460) فاستبشرت بأنهم أخيرا تداركوا الخلل ..
ولم تمض 3 أيام حتى تم فصلالخدمة عني بسبب التأخر عن السداد !!!!!
علما بأنه لم تصلني أيافادة بالمبلغ المستحق علي الا قبلها بيومين او ثلاثة حيث تمت افادتي بأن علي 49ريال فقط ,..
علما بانني احاول عبثا الاتصال بالهاتف المصرفي للتسديد فيأتيني ردبأن ليست علي أي مبالغ !!!
حاولت الاتصال بخدمة العملاء لمطالبتهم بالتنسيق معالبنك وتحديث بيانات الفواتير ..فلم أجدجوابا شافيا ..إذ ألقوا باللائمة علىالبنك نفسه .. طيب ما ذنبي انا اذا كانت علاقتكم بالبنك متوترة ؟؟
الصدمة الأم .. كانت حينعرفت صدفة ..أن علي مبالغ (غير) مفوترة تجاوزت ال300 ريال !!!
طيب اذا كنت قبل 10 ايام مسددة كل اللي علي ..ورسوم الباقة دفعتها مقدما .. والشهر حتى ماانتصفوانا ما استخدم هالجوال الا للنت ... من الشاطر يقول لي من وين جتال300؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
عجزتوا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟تعالوا اعلمكم ...
انتم فاهمين .. ان الباقة المفتوحة يعني باقة مفتوحة بدونحدود على اسمها؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟لااااااااااااااااااااا .. وش فيكم ... انتم ما قددرستوا اعلان وتسويق ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
طبعا الكلام أعلاه قاله ليالموظف لما سألته !!!!!!!!!
تعرفون ان المسميات المغرية ضرورية عشان نسحب الزبونعلى خشته ..
وبعدييييييييييين الامنه تورط وجت رجله عاد خله يكتشف الحقايقبراحته...
الباقة المفتوحة يا اخوان معناه 1 قيقا كل يوم .. يعني اذا الشهر 29يومللعميل التمتع ب29 قيقا .. وبعدها تبدأ الحسابة تشتغل ...
عرفتوا الحينسر زيادة السرعة بعد 7 ايام .. استهلكت فيها المساحةالمخصصة .. وبعدين رجعتالسرعة تزداد وأنا مبسوطة واتصفح وما دريتان كله محسوب ..حتى تجاوزت ال300 ريالفي 3 ايام...
أشعر بأنني مغفلة حمقاء ... وهذي حقيقة .. لا يضيرني ان اعترف بها ..
ولا أعفي من اللوم كل من امتدح واثنىعلى الشركة المذكورة في النت حتى ظننا انهمالمنقذون من جشع الشركة المنافسة .. واذا بعوير اخو زوير ..
المهم ان لا يقع غيري في ذات الفخ ..والأهم أن يعرفالجميع مدى دناءةالشركة المذكورة .. واستغفالها العملاء عبر عبارات مبهمة ..وحجب معلومات متعمدوالأهم من كل هذا ..
من يشتري مني خط موبايلي ببلاش؟؟؟؟ .. وعشان اغريكم اكثرتجي مع الخط مكالمات ورسايل غرامية مجانية من ثور من ثيرانموبايلي ..
البيع لأرخص سعر ...
almoneer غير متواجد حالياً  
قديم 12-09-2007, 06:22 PM   #2
ماجد البير
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 3951
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 40

افتراضي

لاحول ولاقوة الابالله

والله انا احب موبايلي ليس لخدماتها

ولكن لكرهي للاتصالات مصاصة المخابي

وان كنت اعتقد ان موبايلي افضل خدميا من الاتصالات

ماجد البير غير متواجد حالياً  
قديم 13-09-2007, 12:24 AM   #3
ونعم فيكم
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 5630
تاريخ التسجيل: Sep 2007
المشـــاركـات: 28

افتراضي

مهما كان لن ننسى للأتصالات الجوال ابو 10000الأف ويوم انكشفوا مارجعوها الا فواتير؟؟؟!
ونعم فيكم غير متواجد حالياً  
قديم 13-09-2007, 12:28 AM   #4
almoneer
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 3544
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: جده
المشـــاركـات: 174

افتراضي

ونعم فيكم

ايام العشره الالف ماكانت شركه الاتصالات موجوده
كانت وزاره البرق والبريد والهاتف
الله لا يعود ذيك الايام علي احد
almoneer غير متواجد حالياً  
قديم 13-09-2007, 05:20 AM   #5
بريق الصحوة
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 2089
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 355

افتراضي

موبايلي صراحه افضل منالاتصالات

___________________________

http://www.swahl.com/up/m40/swahlcom_96d1.jpg

2194 حدثنا عمرو بن عثمان بن سعيد بن كثير بن دينار الحمصي حدثنا أبي حدثنا أبو غسان محمد بن مطرف عن محمد بن المنكدر عن جابر بن عبد الله قال قال رسول الله صلى الله عليه وسلم رحم الله عبدا سمحا إذا باع سمحا إذا اشترى سمحا إذا اقتضى * ( صحيح ) _ التعليق الرغيب 18/3 ، أحاديث البيوع ، الروض 211 . ( اقتضى : أي طلب حقه ) .
اللهم ادفع عنا البلا والغلا والزلازل والمحن ماظهر منها ومابطن

بريق الصحوة غير متواجد حالياً  
قديم 13-09-2007, 10:24 AM   #6
محال
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 3748
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 49

افتراضي

بصراحه بصراحه موبايلي فيها ميزه واحده

انها نظفت الاتصالات السعوديه

غير كدا مافي اي ميزه ابدا ابدا

حاول تتصل على مركز الدعم وشوف الانتظار قد ايِش؟ اسواء انتظار عرفته في حياتي

اتصلت طلبت خدمه من موظف وقلي تم التنفيذ وسافر بره البلد رجعت الخدمه لم تنفذ ولم اتصلت عليهم يقلي بكل برود معليش موظف غلط.

قلت له اسف الموظف الي يغلط يتحمل . ما اتحمله انا. قلي وسع صدرك قلت له آسف.
قلي مافي عندي شي اسويه.

وفي نفس اليوم طلب خدمه واشتركت فيها ولا نبهني الموظف ان عليها رسوم وبعد شهر جت الفاتورة برسوم دقيت عليهم وقلت ما يسير الكلام هذا طبعا بعد انتظر على الخط 29 دقيقه.

توجهت لأقرب مكتب اتصالات سعوديه وطلب نقل الخط. وتم نقل الخط واستخراج الشريحه في اقل من 12 دقيقه.

وحصل نفس الموقع مع موظف الاتصالات وقدمت اعتراض على رسوم الخدمه وان الموظف فهمني خطاء وطالبت الرجوع لتسجيل المكالمات.

جاني اعتذار من الاتصالات السعوديه وتسويه الحساب بوضعها رصيد اضافي في حسابي.

___________________________

حرامية في حياتي
* محطات نفط + محطات التسهيلات = تاكد انهم يصفرون العداد قبل ما يعبي لك بنزين عشانهم حراميه.
* قاعة نوف للإحتفالات بجده لو اداك القاعه بالف ريال اعرف انه حيطلع من الداخل منك ثلاثين الف بميه طريقه لأنه حرامي وكذاب.

محال غير متواجد حالياً  
قديم 13-09-2007, 08:26 PM   #7
almoneer
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 3544
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: جده
المشـــاركـات: 174

افتراضي

هذا هو الهدف من فتح باب المنافسه
والشركه الكوتييه علي الابوب MTC
almoneer غير متواجد حالياً  
قديم 13-09-2007, 11:20 PM   #8
بريق الصحوة
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 2089
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 355

افتراضي

lموبايلي الانتظار على الخط فقط 1 دقيقه فقط

___________________________

http://www.swahl.com/up/m40/swahlcom_96d1.jpg

2194 حدثنا عمرو بن عثمان بن سعيد بن كثير بن دينار الحمصي حدثنا أبي حدثنا أبو غسان محمد بن مطرف عن محمد بن المنكدر عن جابر بن عبد الله قال قال رسول الله صلى الله عليه وسلم رحم الله عبدا سمحا إذا باع سمحا إذا اشترى سمحا إذا اقتضى * ( صحيح ) _ التعليق الرغيب 18/3 ، أحاديث البيوع ، الروض 211 . ( اقتضى : أي طلب حقه ) .
اللهم ادفع عنا البلا والغلا والزلازل والمحن ماظهر منها ومابطن

بريق الصحوة غير متواجد حالياً  
قديم 14-09-2007, 12:17 AM   #9
كيبورد
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 5648
تاريخ التسجيل: Sep 2007
المشـــاركـات: 66

افتراضي

تحية لهذة الشركة على ماتبذلة من مشاريع
تنمويه ومشاركات فعاله في المجتمع على
عكس شركة الانتهازات العجــــــــــــــــــوز.

___________________________






كيبورد غير متواجد حالياً  
قديم 14-09-2007, 12:36 AM   #10
الساهر
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 252
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 123

افتراضي

وجهان لعمله واحده موبايلي والاتصالات

___________________________

الساهر غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 05:30 AM.