العودة   منتدى مقاطعة > مجتمع مقاطعة التفاعلي > خلوها تصدي > راحت حقوقنا مابين شركة الجزيره وموزعها الثمالي

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 18-07-2011, 01:24 AM   #1
ولد البدو
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 17895
تاريخ التسجيل: Jul 2011
المشـــاركـات: 3

افتراضي راحت حقوقنا مابين شركة الجزيره وموزعها الثمالي

انه في يوم 7-11-2011 قمنا بشراء سياره فورد اكسبديشن 4*4 بقيمة 122900 ريال كاش من شركة توكيلات الجزيره وبواسطة موزعها في محافظة الطائف مؤسسة الثمالي وبعد استلامنا للسياره الساعه الخامسة عصرا وخروجنا من الصاله وعند اضائة الانوار اكتشفنا ان الانوار الداخليه التي في القير (ناقل الحركه) والدركسون وكذلك الصف العلوي فوق المسجل والانوار التي في المرايا الجانبيه لاتعمل .
- قمنا بالاتصال على المسئول في صالة مؤسسة الثمالي ويدعى وشرحنا له الوضع وقال لي انها من بلدها لاتضاء
- قمنا بالتاكد عن طريق النت والزملاء ومن يقتني فورد جميعهم اكدو انها تضاء .
- في اليوم الثاني رجعت الى الصاله وحاول المسئول ان يقنعني بان موديل 2011 لاتضاء بها الانوار عكس موديل 2010 وقلت هذا مستحيل الا ان المسئول انكر انها تضاء وقال اذهب الى الشارع وابحث عن موديلات 2011 وتاكذ منها وذهبت فعلا ابحث في الطائف وفي الشوارع عن موديلات 2011 والتاكد بنفسي حتى ان احدى ملاك فورد قال لي ( انت مختل ام ان الذي قال لك انها لاتضاء مختل ) فعلا شركة فورد جعلتنا مختلين عقليا عبر وكلائها ومزعيها وبعد الحاح مع المسئول في الصاله قمنا بادخال سيارتي الصاله و قام بتشغيل احدى السيارات والتاكد بنفسه وبعد ان راي ذلك امام عملاء الصاله قال نعم تضاء وعليك ان تذهب الى الصيانه نحن مؤسسة الثمالي وشركة الجزيره مانعرفك روح الصيانه وهم يصلحون لك الخلل .
- الساده الكرام لقد سلمتنا شركة الجزيره سياره عليها ختم P.D.I وهي عطلانه ومدفوع قيمتها كاش واعامل بهذه المعاله وتم تسليمي سياره الكهرباء بها خلل باعتراف الصيانه التي رفضت بدورها اعطائي تقرير عن حالة السياره والعطل الموجود فيها حيث جلست يومين قامو تفكيك ديكور القير والطبلون من داخل السياره .
- اخرج من باب الصاله بسيارتي وادخل باب الصيانه اين الانصاف واين حقوق الناس .
- في الصيانه لااعتبار للسياره جديده اصبحت داخليتها مليئه بالزيوت من اثار الفك والربط ومن الفنيين .
- اين احترام العميل وخدمة العميل وحفظ حقوقه لدى شركة الجزيره وموزعيها ام ان الشركة اذا ضمنت حقوقها ضربت العميل بمايستحقه حسبنا الله ونعم الوكيل .
- لقد تم الاتصال على المدير العام في شركة توكيلات الجزيره بجده على تلفون 026914488 وحاولنا التحدث مع المسؤل الا اننا للاسف واجهونا بالتصريف والمدير في اجتماعات وسيتم الاتصال بك ايها العميل اذا شاء الله ونحل مشكلتك وللاسف الشديد لم يتم الاتصال ولو جبر خاطر .
ولد البدو غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 18-07-2011, 06:01 PM   #2
ابولين
مقاطع نشيط
 
الصورة الرمزية ابولين
 
رقـم العضويــة: 16799
تاريخ التسجيل: Feb 2011
المشـــاركـات: 282

افتراضي

صارت لزميل لي مع الجميح مشكله معينه وهي جديده طبعا زي العاده ماعطوه وجه واضرب راسك في الجدار زميلي ذكي عرفه انه اذا اشتكي مت ياحمار دور في النت علي عنوان الشركه الام في دبي وارسل شكوي وطبعا الشركه الام ماعنده لعب في ها المسأل العميل فوق اي اعتبار بعد يومين اتصل المسؤول في الجميح يعتذر ويطلب من زميلي الحضور حتي تحل المشكله واستقبلوه كأنه مدير وانتهت المشكله في نفس اليوم كذلك صديق لي اخر مشكله مع الجفالي وما ادراك ماالجفالي واحتقارهم للعميل طبعا شكوي انس بعد ايام دون نتيجه وشي متوقع علي طول النت ويرسل الي الشركه الام ابد ماكمل يومين ويتصلون عليه وخذ دلال ونحلت المشكله كأنها ماصارت لا وبعد عطوه سياره يستخدمها لحد ماتخلص سيارته
تريد الحل عليك بالنت الي الشركه الام ابحت عن عنوانها وراسلهم والا اجلس وانشوفك السنه الجايه والنور طافي
ابولين غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 18-07-2011, 07:47 PM   #3
الفريد
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 6488
تاريخ التسجيل: Oct 2007
المشـــاركـات: 27

افتراضي

راسل الشركة الأم عن طريق النت


هم يحلون لك الموضوع باذن الله تعالى

___________________________

جاء الناس إلى عمر رضي الله تعالى عنه وقالوا: (غلا اللحم فسعره لنا، فقال: أرخصوه أنتم!)
- نحن نشتكي غلاء السعر، واللحم عند الجزارين، ونحن أصحاب الحاجة، فتقول: أرخصوه أنتم! وهل نملكه حتى نرخصه؟! -
قالوا: وكيف نرخصه وليس في أيدينا؟
قال: اتركوه لهم،
الفريد غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-07-2011, 01:14 AM   #4
ولد البدو
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 17895
تاريخ التسجيل: Jul 2011
المشـــاركـات: 3

افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الفريد مشاهدة المشاركة
راسل الشركة الأم عن طريق النت


هم يحلون لك الموضوع باذن الله تعالى
___________
كرما اخواني الكرام ياليت تزودونا بعنوان الشركه الام لاني راسلت بس يبدو ان عنواني غير صحيح
ولد البدو غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 18-07-2011, 07:57 PM   #5
ABDULLAH123420111
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 17580
تاريخ التسجيل: Jun 2011
المشـــاركـات: 77

افتراضي

خل السياره واقفه في بيتك ولا تحت مظله وراسل المصنع أو الشركة المصنعه في أمريكا ,,, وعلشان خربوا ديكور السياره خلهم يعطونك سياره جديده غير اللي معك لأنهم ..............
ABDULLAH123420111 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 18-07-2011, 10:41 PM   #6
البرفسر
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 1407
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 482

افتراضي

اعرف اشخاص صارت لهم مثل هذه المشاكل ومعروفين الشركات عندنا وتعاملهم السئ مع العميل


يراسلون الشركه الأم ويضعون عناوينهم كامله وخلال اسبوع يأتيهم اتصال من دبي وتنحل المشكله


على طول ويتابعون معهم حتى إنتهاء المشكلة .
البرفسر غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 29-07-2011, 09:42 PM   #7
ولد البدو
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 17895
تاريخ التسجيل: Jul 2011
المشـــاركـات: 3

افتراضي

نتمنى ان تزودونا
ولد البدو غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 05:51 PM.