الخطوط السعودية: أسعار التذاكر الداخلية لم ترتفع منذ 17 عاماً

أريبيان بزنس
في الخميس، 12 إبريل 2012










الرسم الكاريكاتوري الذي نشرته "الوطن" وأثارت حفيظة الخطوط السعودية.
أكدت شركة الخطوط الجوية السعودية أن أسعار التذاكر على القطاع الداخلي لم يطرأ عليها أي تغيير منذ أكثر من 17 عاماً رغم تكلفة التشغيل المرتفعة من خدمات أرضية وصيانة وطيارين وتموين وخدمات ملاحيـة وجوية.

وجاءت تصريحات "الخطوط السعودية" إثر رسم كاريكاتوري يتندر بالشركة التي تسيطر عليها الحكومة قبل حوالي أسبوعين.
Advertisment


ويظهر الرسم الذي نشرته صحيفة "الوطن" "تدني" الخدمات التي تقدمها الشركة مقابل "ارتفاع" الأسعار.

وقال مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله مشبب الأجهر في رده الذي نشرته الصحيفة اليوم الخميس إنه "إشارة إلى الرسم الكاريكاتيري المنشور في "الوطن" بالصفحة الأخيرة في عددها رقم 4197 بتاريخ 27/3/2012 والذي يتناول تدني مستوى الخدمات من وجهة نظر الرسام والذي عبر عنه في شكل طائرة تتهاوى وكذلك ارتفاع الأسعار كما يعتقد وذلك في شكل طائرة تنطلق إلى الفضاء".


في البداية، نعبر عن احترامنا وتقديرنا لقيمة الفن الكاريكاتيري وتأثيره البالغ في إيصال المعنى أو الرسالة بأقصر الطرق وأسرعها دون إسهاب في الوصف والتحليل من خلال اعتماد الرمز وسيلة لذلك.

في نفس الوقت، فإننا نعتقد أن نجاح الفنان في إبلاغ رسالته يستند على مدى الموضوعية والمصداقية التي يستند إليها، بمعنى أن تكون هناك حيثيات مؤكدة تبرر اللجوء إلى رسم بشكل معين وبالتالي يحدث التوافق بين الوسيلة والخلفية المعلوماتية السليمة التي تحقق التكامل المنشود بين خيال الفنان والواقع، وفي حالة افتقاد الرسم الكاريكاتيري لما يبرره من حقائق، يتحول إلى مجرد تشويه أو إساءة للجهة المستهدفة بما يفقده ركائزه التأثيرية المطلوبة.

في هذا السياق، فإنني لن أسهب في استعراض تطور خدمات الخطوط السعودية، ولكنني سأقتصر على زاوية واحدة فقط وهي إحداث طفرة شاملة في تسهيل وتبسيط إجراءات السفر بحيث يمكن الآن للمسافر القيام ذاتياً بكافة الإجراءات من حجز وشراء تذاكر واختيار المقاعد والوجبات وإصدار بطاقات الصعود للطائرة من موقع "السعودية" على الإنترنت، كما يمكنه القيام بمعظم هذه الخدمات عبر هاتفه النقال حيث حصلت "السعودية" مؤخراً كما تعلمون على الجائزة الأولى للتميز الرقمي من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، فإذا كان بإمكان الراكب خلال دقائق وبشكل ذاتي القيام بكل هذه الإجراءات بكل سهولة سواء كان في بيته أو مكتبه أو سيارته ثم التوجه مباشرة إلى بوابة المغادرة بالمطار دون مراجعة مكاتب المبيعات.. أقول.. إذا كان هذا لا يعد من وجهة نظر رسام الكاريكاتير تطويراً للخدمات.. فماذا يكون التطوير إذاً؟!

أما فيما يتعلق بالأسعار حيث يشير الكاريكاتير إلى ارتفاعها بسرعة حركة الطائرة، نؤكد أن أسعار التذاكر على القطاع الداخلي لم يطرأ عليها أي تغيير منذ أكثر من 17 عاماً رغم تكلفة التشغيل المرتفعة من خدمات أرضية وصيانة وطيارين وتموين وخدمات ملاحيـة وجوية، الأمر الذي يؤكد أن رسام الكاريكاتير لم يقم بالاتصال بالخطوط السعودية للاستفسار عن أي ارتفاع للأسعار ومن المؤكد أنه سافر على الخطوط السعودية لسنوات ولم يلحظ أي زيادة في الأسعار وخاصة على القطاع الداخلي.

عبدالله مشبب الأجهر
مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة".

http://arabic.arabianbusiness.com/so.../apr/12/92015/

أكدت شركة الخطوط الجوية السعودية أن أسعار التذاكر على القطاع الداخلي لم يطرأ عليها أي تغيير منذ أكثر من 17 عاماً رغم تكلفة التشغيل المرتفعة من خدمات أرضية وصيانة وطيارين وتموين وخدمات ملاحيـة وجوية.

1-ليه ما تطرقت لدعم الدولة للشركة ؟ اشكر الدولة على دعمها وذكر مبلغ الدعم
2- للشركة سنين وهي محتكره السماء لها
هل نقول احتكرتنا لان ارباح الشركة مهولة؟
ام الاحتكار نوع من تخفيف المعاناة على المستهلكين ؟

لا تغيرت الاسعار

بس تصدقين ياجمره مره سافرت من المدينه الي الشارقه مباشر

فيه اكثر من شركه

العربيه للطيران

الامارتيه

ناس
السعوديه

ارخصهم كانت السعوديه


حجزت عليهم

طبعا رحله قصيره


ماتفرق الخدمات

السفر بالسيارة ارحم وارخص واريح من السفر عن طريق الخطوط السعودية

الخطوط السعودية» ترفع أسعار تذاكر «الأفق» و«الأولى» داخليا 25 % .. التطبيق يبدأ من اليوم



01-15-1431 08:18 AM
مباشر-هتان العتيبي-رفعت «الخطوط السعودية» أسعار التذاكر الداخلية لدرجتي الأفق والأولى بزيادة تصل إلى 25 في المائة لجميع المحطات الداخلية فقط. وأبلغت مصادر خاصة أن رفع الأسعار يبدأ من اليوم الأول من العام الميلادي الجديد 2010 على جميع محطات الخطوط السعودية للرحلات الداخلية فقط، فيما ستظل أسعار التذاكر الدولية بالأسعار السابقة نفسها دون زيادة، ووفقا لمصادر تجارية فإن شركات السفر فوجئت بصدور الأسعار الجديدة التي ستطبق اعتبارا من فجر اليوم الجمعة، حيث نشرت الأسعار على الموقع الإلكتروني ولم يتسن الوصول إلى قياديي «الخطوط السعودية» نظرا لأن يوم أمس الخميس عطلة رسمية للخطوط السعودية، فيما تحفظ بعض القياديين الذين اتصلت بهم «الاقتصادية» على هواتفهم المتنقلة عن التعليق على هذا الخبر.

في مايلي مزيد من التفاصيل:
رفعت الخطوط السعودية أسعار التذاكر الداخلية لدرجتي الأفق والأولى بزيادة تصل إلى 25 في المائة لجميع المحطات الداخلية فقط. وأبلغت مصادر خاصة أن رفع الأسعار يبدأ اعتبارا من اليوم الأول من العام الميلادي الجديد 2010 على جميع محطات الخطوط السعودية للرحلات الداخلية فقط فيما ستظل أسعار التذاكر الدولية بالأسعار السابقة نفسها دون زيادة.
ووفقا لمصادر تجارية فإن شركات السفر تفاجأت بنزول الأسعار الجديدة التي ستطبق اعتبارا من فجر اليوم حيث نزلت الأسعار على الموقع الإلكتروني ولم يتسن الوصول إلى قيادي الخطوط السعودية نظرا لأن يوم أمس عطلة رسمية للخطوط السعودية فيما تحفظ بعض القياديين الذين اتصلت بهم «الاقتصادية» على هواتفهم المتنقلة للتعليق على هذا الخبر لكنهم أشاروا إلى أن أسعار الدرجة السياحية ستبقى دون زيادة، مشيرين إلى أن الزيادة تصل إلى 5 في المائة.
ومعلوم أن أسعار تذاكر النقل الجوي الداخلي محددة بأسعار ثابتة من هيئة الطيران المدني منذ سنوات عديدة فيما تمنح الخطوط السعودية خصومات تصل إلى 50 في المائة للطلبة وذوي الاحتياجات الخاصة بناء على أوامر سامية.
وكان عدد من المسافرين على درجتي الأفق والأولى قد تفاجأوا بتطبيق الأسعار الجديدة التي وصلت إلى 25 في المائة دون لإشعار بذلك.
يشار إلى أن السعودية خفضت أسعارها لدرجتي الأفق والأولى للرحلات الدولية مطلع عام 2009 بنسبة بين 10 و15 في المائة نظرا لتراجع رسوم ضريبة الوقود من 90 دولارا إلى عشرة دولارات.
إلى ذلك قالت مصادر خاصة إن أسعار التذاكر الدولية لدرجتي الأفق والأولى لن ترتفع حيث إن السعودية تواجه منافسة قوية مع شركات الطيران الأجنبية مشيرة إلى أن السعودية ستطلق قريبا جملة من الخيارات الجديدة لمسافريها إلى الخارج تصل بأسعار تذاكرها إلى 900 ريال (240) دولارا لبعض محطاتها الأوروبية.
وتقول مصادر تسويقية إن حركة السفر الداخلي في العام الماضي 2009 فاقت كل التوقعات حيث زاد الطلب على السفر الجوي بين المدن السعودية بنسبة 10 في المائة.
وتمتلك السعودية حاليا أسطولا يضم 100 طائرة من نوعيات مختلفة، إضافة إلى 70 طائرة جديدة وصل منها حتى الآن ست طائرات من طراز إيرباص.
http://www.mubasheer.com/news-action-show-id-5967.htm