طالب مجموعة من السعوديين الحكومة السعودية بالتدخل لإيقاف التلاعب بالفواتير، الذي أحدثته شركة الاتصالات السعودية، وتسببت بخسائر لهم، حيث ارتفعت قيمة الفواتير الفردية إلى أكثر من 200% لبعض منهم، بسبب مشروع لشركة الاتصالات السعودية مدته شهر ونصف، ودخل المشروع إلى الآن شهره الثالث دون نجاح، مما دفع بشركة الاتصالات إلى غض النظر عن فواتير العملاء، والتي تضاعفت مع مرور الوقت ووصلت إلى مبالغ طائلة وهمية رفض كثير منهم سدادها.
وقال أحد المستشارين القانونيين إن الحل القانوني الأمثل هو شطب جميع الفواتير للعملاء، والتي صدرت للثلاثة أشهر الأخيرة، كأفضل حل لضمان عدم ظلم أي أحد من العملاء الذين تسببت الشركة في خسائر لهم، بسبب مضاعفتها للفواتير والتي من خلالها ستعلن عن نتائج الربع الثالث لها قريباً.
وحسب معلومات حصلت عليها مباشر فإن شركة الاتصالات وقعت عقوداً إعلانية مضاعفة خلال الفترة الماضية مع عدد من الصحف، لشراء رضاها وإجبارها على الصمت، في الوقت الذي هددت الشركة بقطع العلاقة قبل فترة مع اثنتين من كبريات الصحف السعودية بسبب انتقادهما المتواصل لها.
يقول أحد المواطنين "وصلت فاتورة الهاتف النقال إلى أكثر من 7000 ريال وكانت الفاتورة المستحقة 1600 ريال فقط، وحين قمت بطلب مراجعة الفاتورة قامت الشركة بالمماطلة، وحين هددت باللجوء إلى القانون قاموا بتخفيضها بعد عناء طويل".
وكانت شركة الاتصالات السعودية قد وقعت عقداً للفوترة مع شركة tat لمدة شهر ونصف ولم يكتمل حتى الآن، وأثبت فشله منذ أسابيعه الأولى بمضاعفته للفواتير بقيم خيالية تسببت بخسائر للسعوديين.
يقول أحد المراقبين "عقود شركة الاتصالات الإعلانية من الصحف السعودية تجاوزت 200 مليون ريال، وكذلك إعلاناتها في الفضائيات، وهي محاولة لشراء الذمم، وكان من المفترض عليها أن تقوم بخدمة المواطن السعودي، خصوصاً بعد أن ترك لها باب الاحتكار مفتوحاً على مصراعيه لعشرات السنين، وفي آخر المطاف تقوم بكل هذه التصرفات التي تتحدى بها الجميع، ولا أحد يستطيع إيقافها، وأعتقد أن كثيراً من المواطنين بدأوا فعلياً بتغيير شبكات الاتصال الخاصة بهم إلى شركات أخرى كاتحاد الاتصالات، وشركة زين السعودية .

http://www.mubasheer.com/news-action-show-id-4014.htm

عن نفسي لي ستة شهور طلقت شركة الإنفصالات بالمليون ومشترك بموبايلي والفاتوره ما تتعدى الثلاثمائة ريال مع إن إستخدامي كثير للجوال

عن نفسي لي ستة شهور طلقت شركة الإنفصالات

البغض الحلال هو الطلاق ,,, لكن نجبر عليه أوقات
نعم هذا هو الحل تطليقها طلاق بائن لا رجعة به
شركة تعاند وتحتقر وتسرق العملاء . وتتلاعب وتغالي بالأسعار وسوء لخدمات المقدمة = مالها إلا خلوها تفلس







ينقل الموضوع من قسم خلوها تصدي إلى القسم العام
وشكلنا بنحط قسم خلوها تفلس

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا

ينقل الموضوع من قسم خلوها تصدي إلى القسم العام
وشكلنا بنحط قسم خلوها تفلس

ليش لا .. نتمنى لك

واقول انا حسبي الله عليهم ونعم والوكيل
واليكم موقفين :
1- تلفوني الثابت صارحت عليه مشكلة ( احتساب خدمة دي اس ال بدون وجودها واحتساب رسوم جود بدون طلبها ) وعند اكتشاف هذا الشي لاني اسدد الفاتورة بمجرد وصول رسالة على جوالي اتصلت بهم على 907 وسويت شكوى بدون فائدة ولم اسدد الفاتورة وكانت حوالي 700 ريال ورفعت شكوى الى هيئة الاتصالات مرتين ولكن لاحياة لمن تنادي

والغي الرقم من الخدمة نهائياً لو تتصل عليه يقول المسج
( ان الطريقة التي استخدمتها .... الخ)

والفواتير الى يومنا هذا تتزايد شهرياً وآخر رسالة على جوالي بالامس كان مبلغ 2764.31ريال

2- ذهبت الى مبنى الاتصالات بالخبر شارع الظهران لغرض عمل تصفية لرقم جوال وتسديد المستحقات والغاء الخدمة نهائيا

اخبرني الموظف بأني لااستطيع الغاء الجوال لان يوجد مبالغ غير مفوترة على الرقم سحبت نفسي وخرجت
ولم اسددهم ( هذا الكلام قبل اكثر من 4 اشهر)
والى يومنا هذا رقم الجوال ملغي والفواتير في تزايد شهرياً

مين ينصفنا من هذه الشركة

حسبي الله ونعم الوكيل

ما اخس من قديد الا عسفان بصراحه

الشركتين اردى من بعض...


الاخ الي كاتب الموضوع ادناه ، كنت اعتقد اني انا الي كاتب الموضوع
تصدق نفس المشكله صارت معي لتلفون انفصل ومستمره الواتير
في عصبت على 907 وقلت له هالمكالمه انا مسجلها وبقصد اقدمها لهيئه الاتصالات
ابغى اكلم المشرف اذا سمحت قام حولني للمشرف شرحت الموضوع للمشرف
فصل الخط والغى الفاتوره الاخيره فقط بمعنى بقى علي مايقارب 2400 ريال
قلت له شكرا وبعد شهر اتصلت على 907 وسبعه وهزاءته وقلت اذا كنتم رجال حصلو المبلغ
قالي راح نقطع عنك الخدمات قلت (( طز فيك وفي شركتك )) بعدها رح لفرع الاتصالات
وطلبت ارقام جديدة ارضيه وجوال وصفيت خطوط والموظف يقولي ابشر كل ما طلبت منه شي

المعنى خلك ذيب وخذ حقك منهم لا تجلس ويدك على خدك تراهم ملاعين جدف

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ac2006

واقول انا حسبي الله عليهم ونعم والوكيل
واليكم موقفين :
1- تلفوني الثابت صارحت عليه مشكلة ( احتساب خدمة دي اس ال بدون وجودها واحتساب رسوم جود بدون طلبها ) وعند اكتشاف هذا الشي لاني اسدد الفاتورة بمجرد وصول رسالة على جوالي اتصلت بهم على 907 وسويت شكوى بدون فائدة ولم اسدد الفاتورة وكانت حوالي 700 ريال ورفعت شكوى الى هيئة الاتصالات مرتين ولكن لاحياة لمن تنادي

والغي الرقم من الخدمة نهائياً لو تتصل عليه يقول المسج
( ان الطريقة التي استخدمتها .... الخ)

والفواتير الى يومنا هذا تتزايد شهرياً وآخر رسالة على جوالي بالامس كان مبلغ 2764.31ريال

2- ذهبت الى مبنى الاتصالات بالخبر شارع الظهران لغرض عمل تصفية لرقم جوال وتسديد المستحقات والغاء الخدمة نهائيا

اخبرني الموظف بأني لااستطيع الغاء الجوال لان يوجد مبالغ غير مفوترة على الرقم سحبت نفسي وخرجت
ولم اسددهم ( هذا الكلام قبل اكثر من 4 اشهر)
والى يومنا هذا رقم الجوال ملغي والفواتير في تزايد شهرياً

مين ينصفنا من هذه الشركة

حسبي الله ونعم الوكيل

ذبحوني بالفواتير في جوالي المفوتر ولما شفت السالفة زادت إنحشت لموبايلي وإفتكيت من الحرامية

والحين لي أكثر من سنة مع موبايلي زي الحلاوة

لي سنة ونص في موبايلي

قبل كانت فواتيري في الاتصالات مابين 800 الى 1000

وفي موبايلي كانت 200 ريال كل شهر والان 120 او 140

انا من الناس اللي جربت موبايلي اول ما بدأت وكانت سيئه شبكتها

الان بعد هاذي المشلكه توجهت لموبايلي وبصراحه فرق كبييييير عن اول

اقل شيء في موبايلي اذا قدمت اعتراض وانت معاك الحق يعوضونك

لكن هذا الشيء مستحيل في الاتصالات حتى لو الحق معاك

غير كذا اذا عندك مشكله وحاب تقابل مسؤول في موبايلي بكل سهوله

اما في الاتصالات انسى

والله وزير الداخليه مقابلته اسهل من مسؤول في الاتصالات

والله يا حلوووين ان الي جرب الاتصالات وثم راح لموبايلي قالوا فرق كبير...

لكن بوووه مشكله ثانيه يومكن راح نواجها الا وهي:::

بعد المدح والفرق الملحوض للشركة موبايلي من ناحية المصداقيه ومن وجهة نظري اعتبرها افضل السئيين (( اكثر اعلاناتها مجرد سحب عميل ويوم تروح تلقا الكلام خيطي بيطي )).المهم والمهم ثم المهم ان الخوف من ركة موبايلي تصير تعيسه وكبيسه وتطور للأردى مثل شركة الاتصالات السعوديه بعد ما يصير لها شعبيه وتقوى حبتين. طبعاً بتقولون تفائل خير .... الحمدلله انا متفائل خير كثير, لكن هذا العرف عند تجار العرب.


تحياتي

حسبنا الله ونعم الوكيل على هالشركة الحرامية
أكبر شركة سرق عرفها التاريخ
وحنا يالسعوديين يا غافلين لكم الله
ادفع وانت مغمض

ولا زال مسلسل النصب والسرق مستمرا مع شركة الإنفصالات السعودية

خلوووووووووووووووووها تفلسسسسسسسسسسسسسسسسس

موبايلي افضل بكثير والله العظيم