منتدى مقاطعة - عرض مشاركة واحدة

**أبو رنيم** · 15-08-2009, 10:39 AM

جريدهـ الوئام مازالت مصرهـ على نقد الاتصالات السعوديه
ودهم يفكون العقد بينهم وبين الإتصالات بأقرب وقت

كلها كم يوم ويتغير الوضع مثل ما حصل مع جريدهـ اليوم
وانا لا أتمنى أن يحدث ذلك

عملاء "لنا" يشتكون من سحب ارصدتهم
الرياض- الوئام- مشعل محمد:
لم تشفع البطاقات مسبقة الدفع لأصحابها من الوقوع في تحايل شركة الاتصالات السعودية, والتي تعمدت منذ فترة سحب ارصدة عملائها دون حق ودون اي توضيح للمشكلة, في الوقت الذي يشكو فيه عملاء الجوال المفوتر ايضاً وبشكل مستمر من تزايد معدل قيمة فواتيرهم وهو مادعاهم لرفع شكاوي للنظر في المبالغ الكبيرة التي ارغموا على دفعها وهم لاعلاقة لهم بها.

ومؤخراً تلقت الوئام شكوى من بعض المواطنين حول شرائح لنا وأكد المتضررون ان stc تقوم بسحب مبلغ 5 ريالات عن كل عملية شحن لشرائح لنا مسبقة الدفع.

وبحسب المتضررون فقد حاولوا اكثر من مرة الاتصال بمركز خدمة العملاء, وكان الرد أن عملية سحب الرصيد تتم وفق آلية محددة لدى الشركة.

وامام استغراب العملاء من هذه التصرفات والأعذار الواهية ناشد عدد منهم هيئة الاتصالات السعودية للنظر في امر شركة الاتصالات واعادة حقوقهم وردع هذه الشركة التي تجاوزت كل الخطوط الحمراء على حد وصفهم.

http://www.alweeam.com/news/news-action-show-id-12707.htm