في مبادرة هي الاولى من نوعها تجاه المستهلك
 

لاول مرة في السعودية وفي مبادرة هي الاولى من نوعها تجاه المستهلك ، يفتتح وزير التجارة والصناعة توفيق الربيعه صباح غدا الاربعاء في الرياض ورشة عمل (الادارة العامة للغش التجاري )وذلك لمناقشة وتحليل نقاط القوة والضعف في عمل الادارة ، وكذلك مناقشة بعض الانظمة كنظام الغش التجاري ونظام المنافسة ونظام سياسة الاستبدال والاسترجاع ولائحة استدعاء المركبات وغيرها من الانظمة واللوائح المختصة بها وكالة شئون المستهلك بوزارة التجارة ، كما سوف تناقش الورشة الانطباع العام لدى المستهلكين عن وزارة التجارة التي هي المختصة بقضايا المستهلك وكذلك مناقشة عدم انسيابية سير قضايا المخالفات وتأخر البت فيها وضعف العقوبات .

وسوف يشارك في الورشة عددا من مندوبي كبار الشركات الاستهلاكية وشركات السيارات وبعض المتخصصين بقضايا الغش التجاري والمستهلك وعددا من الاعلاميين ، كما تم دعوة بعض المستهلكين ممن هم قاموا ببلاغات وشكاوى للوزاره

ومن سيمثل المنتدى !؟
المنتدى يجب أن يكون له حضور
واعتقد ان وكيل الوزارة لشؤون المستهلك الاستاذ فهد الجلاجل سيرحب بفكرة الحضور ويدعمها ،
خطوة جيدة من الوزارة نسال الله ان تكون موفقة وأن تعقبها خطوات اكثر قربا من المستهلك وهمومه

شكرا لك

تواصلت مع الأستاذ عبدالعزيز الخضيري أستفسر عن ورشة العمل هذه فأبلغني بأنه مدعو لحضورها و وعدني بموافتنا بمجرياتها وما ينتج عنها من قرارات.

المهم في الموضوع أن الحضور بدعوات خاصة تم توجيهها لشخصيات محددة من مسؤولين و رجال أعمال و إعلاميين و بعض المهتمين بشئون المستهلك .. بمعنى أنه لن هناك فرصة لأي شخص للحضور لو لم يكن مدعوا.

أمر أخر .. الورشة قد يعتبرها البعض طويلة و مملة لأنها ستكون من الثامنة صباحا تقريبا لحوالي الثالثة ظهرا.

لكن الأستاذ الخضيري وعدني مشكورا بالسؤال عند تسجيل الدخول للورشة بالسؤال عن إمكانية الحضور لغير المدعوين و في حال السماح بذلك سيبلغني مباشرة.

وصلتني منذ قليل رسالة من الأستاذ عبدالعزيز الخضيري تؤكد على أن الورشة مغلقة و الحضور محصور فقط على المدعوين.

في انتظار أخبار الورشة بعد إنتهائها بإذن الله.

الغالي ابو هشام والأخوة في منتدى مقاطعة

أكرر شكري لك مره اخرى على الأهتمام بشئون المستهلك , وأود أن اؤكد لك وللأخوان هنا أن

وزارة التجارة والصناعة تسعى لأن تتعامل اليوم بإحترافية كبيرة وتحتاج منا جميعاً ان تتظافر

جهودنا في سبيل تطوير سبل حماية المستهلك والدفاع عن حقوقة والذي لن ينجح الا بإذن الله

اولاً ثم بدورالمستهلكين في المملكة العربية السعودية , وما العمل الذي يقوم به هذا المنتدى

العزيز إلا أحد تلك الوسائل التي ستساهم بإذن الله في رفع الوعي الأستهلاكي ومحاربة الجشع

والغش وأكل اموال الناس بالباطل .

بارك الله فيك أخي مواطن مسئول و أشكرك على كلماتك المشجعة.

ما جهودنا هنا إلا للفائدة العامة و نشر الوعي بين الناس و تنبيههم و حفظ حقوقهم.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

وأسعد الله اوقاتكم

يبدوا ان الإنفلونزا أرسلت بعض أعراضها لزيارتي ، إلا اني استأذنتها ببعض الدقائق لنتفيذ وعدي للأخ ابو هشام حول ورشة عمل ( الغش التجاري) .

عموما

ورشة عمل ( الغش التجاري) هي ضمن برنامج متكامل لورش سابقه ولاحقه ، وهذه الورشة هي باكورة (شئون المستهلك ) حيث سيتم تنفيذ ورش اخرى في الايام القادمه عن الأسعار / الوكالات/ التموين/ ...الخ .
وهدف هذه الورش هو معرفة مسئولو وزارة التجارة يتقدمهم الوزير بمعرفة آراء ( الاعلام / المستهلكين / الشركات / الجهات الحكومية التي تشارك الوزارة هذا الهدف ) كالجمارك والبلديات .. الخ

مالفت نظري بكل أمانه هو حرص الوزير على النقد وكشف عيوب عمل وانظمة الوزاره في هذا الجانب ، و لم يرتاح لبعض المجاملات ( السمجة والمفضوحه ) من البعض .

يبدوا ان هذا الوزير بدأ فعليا يحرك المياه الاسنه والراكده في وزارته وما يتبعها من جهات كالمواصفات والمقاييس وهيئة المحاسبين . بل ان الوزير ( إذا حماه الله من بعض المنتفعين من مسئولين وتجار واعطي الفرصه ) سيمحو ارتجاليه وعدم مبالاه ال 30 سنه الماضيه في وزارة التجارة بكل تركتها الثقيلة .

اكد الوزير بعد الترحيب وشكر الحضور بان الغش التجاري في المملكه متنامي ومتزايد ووضعه خطير جداً ، ولم يحضر ويأمر لتنفيذ هذه الورش إلا لتعرية الوضع الحالي من ( انظمه / لوائح/ التطبيق / النتائج. / النواقص ...؟)

هذا الوزير عازم على تنفيذ الكثير من الورش ليعيد صياغه الانظمه وما يعتريها من نقص وعدم تفعيل وتحديث العديد منها بما يتناسب مع المستجدات الحاليه وخاصة استخدام التقنيه الكفية للمستهلك في مجال الإبلاغ والشكاوى للأسعار والغش وخدمات ما بعد البيع .

ان الوزارة تريد ترتيب الكثير من أوراقها المبعثرة والممزقه ، وكان تركيز الوزير على اعادة ثقة الناس بالوزارة من خلال التغيير الذي يجب ان يلمسه المستهلك وليس من خلال الاعلام ، وهذا الاعتراف يكفي من الوزير لمعرفة ام المشاكل وهي ((((الثقه ))))

فالورشة من الورش القلائل الجاده والمثمرة التي حضرتها بكل أمانه ، فقد ناقشت وبصراحة متناهيه ( الانظمه وعدم تفعيلها والعقوبات وعدم صرامتها) وضعف الجانب الرقابي واسبابه وازدواجية عمل الوزارة مع الجهات الاخرى ذات العلاقه .

لم تنس الورشه جانب التعويض ، والتوعيه ، الاحتكار ، الاعلام الجديد ( تويتر وفيسبوك) ، والاستفادة من تجارب الدول الناجحة بشكل عام ، ضعف وقلة المواصفات ،

الوزير لا يتحدث كثيرا ولكنه مستمع بدرجة امتياز ، ذكي لماح ، لدية إصرار على التغيير والتطوير ، ولكن أسئلته ناريه ومحرجه لأركان وزارته .


اتمنى ان أسترسل لكن يبدوا ان الانفلونزا تطرق باب مكتبي بالمنزل

استأذنكم لاستقبالها


في أمان الله

ألف سلامة أستاذنا العزيز .. طهور و اجر بإذن الله.

وصف سريع و شامل لمجريات الورشة و أجمل ما في الموضوع وصفك و تفاؤلك بالوزير الجديد أعانه الله على ما تلقى من تركة ثقيلة.

نتمنى إعادة ترتيب الأوراق و تفعيل الأوامر و القوانين و العقوبات بالشكل المطلوب و نتمنى أن تعم ورش العمل المزمعة جميع مدن المملكة و أن تكون مفتوحة ليتسنى للمهتمين حضورها.

شكرا لك أستاذنا الكريم .. كفيت و وفيت.

تقرير مختصر ورائع عما دار في ورشه العمل

- الله يعين الوزير الغش عامل اساسي في التجاره عندنا

- انا متفائل دام المجتمع اصبح اكثر وعيا

- لن نسمح للتجار والمتنفعين بالتسلط علينا