عرض الإتصالات "برودباند لايت" .. مقلب؟؟
 

عرض نزل من كم يوم و على قولهم إنترنت بلا إنقطاع و خدمة متواصلة بـ 55 ريال شهريا.

الكلام حتى الآن حلو ..

نجي للمهم .. العرض المقروء في الصحف و موقع الشركة موضح فيه أن العرض يشمل تحميل بحجم 500 ميجا في الشهر .. و بعدها روح نام للشهر الجاي أو أعمل ترقية لباقة أخرى.

http://www.stc.com.sa/cws/portal/ar/...r-intrntathome

حسب ما بلغني من احد معارفي الذين طلبوا هذه الخدمة أن هذه النقطة لم تكن موضحة في العرض و فوجيء بإنقطاع النت و عند الإتصال بالدعم أبلغوه بوصوله لحد التحميل لهذا الشهر و أن عليه الإنتظار للشهر الجديد أو تغيير الباقة.

المقلب مهو هنا .. المقلب لمن طلب منهم إلغاء الخدمة .. طلعوا له مطالبات بمبلغ و قدره .. رسوم خدمة و قيمة مودم و خرابيط ثانية .. المهم طلعت عليه حسبة تجاوزت 700 ريال و هو ما كمل 4 أيام و عشان يلغي الخدمة بس.

المشكلة الأخرى أن من قام بإيصال الخدمة لم يبلغ الزبون بأي من هذه التفاصيل قبل البدء في إيصال الخدمة .. سابوه على عماه إلين ورط.


نقطة أخيرة .. إتصلت على صديق لي في الإتصالات وتأكد لي من صحة ماقيل و أكد لي أن هناك الكثير من الشكاوي و الإعتراضات بهذا الخصوص.


الخلاصة .. العرض فيه مقلب .. و الظاهر عروض شركات الإتصالات كلها مقالب.

لا تتهافتوا على أي عرض إلا بعد تمحيصه و السؤال عن كل صغيرة و كبيرة فيه.

ههههههههههههههه وربي شيء مو غريب على الشركه يا ناس متى تفهمون ان هالشركه عايشه على التلاعب
والسرقه تحت حماية الشروط الغير معروضه

الله يجزاك الف خير abuhisham
والله اني قلت ذاك اليوم لواحد من العيال يوم كان عرض جود بلس

قلت له والله الموضوع فيه فبركه ولعب

والحمدلله اني صدقت في كلمتي
كل عرض ومعاهـ الف مشكله

يعني لمتى ذولا الحراميه شغالين في الناس والمواطنين سرقه

لازم والله الكل يقاطع
ياناس غيروا الشركه رووح طلع من زين او موبايلي
ترا عاد حتى لو فيها عيوب بس ما تسرقك ولا تقول لك سدد بعدين اشتكي
تعترف بالخطاء وهذا اجمل مافي شركات الاتصالات الاخرى

عاد شركة الانفصالات حياة اصعب
ما يعترفون ولا همهم لا حرام ولا حلال همهم جمع الاموال بكل انواعها

يعطيك العافيه

وشفت هالعروض بشارع الملك بجدة

بس ما أعطيتها اهتمام لأني ماخذ فكرة الاتصالات بكلمتين

الإنفصالات السروقية


ويعطيك العافية مرة آخرى

من حقوق المستهلك بث الشكوى في أي مشكلة خدمية ولكن أمامنا عقبات في كافة الخدمات المقدمة من الاتصالات

الأولى عدم الوضوح والمصداقية في العرض


الثانية سوء التقنية والأنظمة التي تثبت الطلبات أوتلغي الخدمة

الثالثة الموظف المهمل الذي لايخاف الله

الرابعة المرجعية الموثوقة التي يشتكي عليها المشترك

وكلوني على مطالبة شركة الاحتيالات اشفي غلليلكم

بيض الله وجهك أخي ابو هشام

والله الاتصالات ما اثق فيها ولا في عروضها ابدا ابدا ، ودائما أنا ضد التسرع في طلب اي خدمة جديدة تطرحها ، لأنها لا تواكب التطور ، وإنما شغلها مثل معارض الملابس الجاهزة ما يظهرون لك البضاعة الجديدة إلا بعد تسويق القديمة بالكامل .

هذا الكلام صحيح 100%

المشكلة ان الاعلانات اللي في الشوارع ما وضحوا فيه انه محدود بـ 500 ميقا .

المشكلة الثانية ان اغلب اللي تورطوا فيها هم من اصحاب الدخل المحدود واللي لحد الآن ليس لديهم DSL بسبب الاسعار , وعندما شاهدوا الاعلان بـ 55 ريال قرروا الاشتراك

المشكلة الثالثة هل كل الناس تقدر تحدد مقدار 500 ميقا كم ممكن تكفيه ؟؟
وهل يعرفون الطريقة المثلى للتعامل مع اشتراك محدود بهذا الشكل ؟؟

يعني برامج الحماية تعمل تحديث تلقائي مع كل اتصال , وايضا الويندوز يعمل تحديث تلقائي
والافضل ان توقف هذه التحديثات لمن لديه اشتراك محدود مثل هذا العرض او الكونكت


وأخيرا : نصيحة من القلب هذا الاشتراك غير مجدي أبدا
لأني اعرف واحد انتهى عليه الاشتراك بعد 3 أيام

والله سرقه ونصب عيني عنك ولا حسيب وولا رقيب من امن العقوبه اساء الادب
لاكن قاطعهم والله انا صرت اكتب علي الجدران معاهم حياه اصعب فو تير عشوايه
قاطعهم شركت النصب والحر ميه وبحمايه حكوميه من القهر صرت اكتب علي الجدرن
وعلي الكباري

الافضل نتركها ونترك عروضها المبهمة

بارك الله فيكم وجزاكم الله ألف خير
موفقين إن شاء الله http://www.7ooot.com/vb/images/smilies/36_1_11.gif قا طعوهم

اكتبو في النت وعلي الجدران وعلي الكباري والسيارت
الاتصالات معهم حيا ه اصعب فواتير عشوايه http://www.7ooot.com/vb/images/smilies/36_1_10.gif


الاتصالات السعودية .. مع النصب ، مكسب اسهل[/ http://www.7ooot.com/vb/images/smilies/36_1_4.gif