من المعلوم كل منا يشتري جهاز أو منتج ويرفق مع المنتج ورقة أو كتيب صغير يرشدنا إلى كيفية طريقة الإستخدام الصحيح .

ولكن أرى البعض من المستهلكين عندما يشترون المنتج أول مايهتم به يقومون بإستخدام المنتج أو تشغيله مباشرة دون الإطلاع على تعليمات وإرشادات الإستخدام .

لماذا تهمل هذه الإرشادات وتلقى في سلة النفايات وكأنه ليس ذو أهمية أو قيمة مع المنتج .. ولكن الإهتمام هنا بالضمان فقط .

لماذا لا تخصص ملف خاص تضع هذه الورقات أو الكتيبات ... بعتباره المرجع المنزلي لصيانة داخل المنزل قبل الذهاب إلى ورش الصيانة ...

ليس مطلوب منا أن نكون مهندسين في الصيانة ولكن نتعلم كيف نستطيع صيانة الأشياء البسيطة .

من المواقف الذي مر بي :

عند زيارتي أحد الأصدقاء وهو يسكن في حي شعبي توقف غسالته عن العمل وهو لا يدري ما سبب التوقف ولم يمضي على شرائه سوى عدة أشهر فقط ... فقلت له أحضر مفك .. فقمت بفتح الغطاء الخلفي للغسالة فوجدت شىء بسيط ............................ماهو عبارة عن سلكين تم قطعه بواسطة
( فأر ) ولدي خلفية في الصيانة تعلمته من والدي كل مافعلته قمت بإصال السلكين بلاصق كهرباء وبعدها تم تشغيل الغسالة مباشرة .

لو فكرنا في هذا الموقف (كم سيكلف ؟ ) لو ذهب به إلى ورشة وكم سيدفع طبع سيقول البعض من ليس لديه أمانه .... كلف 50 ريال وهو في الواقع لا يكلف لا شىء .