منتدى مقاطعة

منتدى مقاطعة (https://www.mqataa.org/vb/index.php)
-   عروض وخدمات مميزة وتخفيضات .. لندعمها جميعاً (https://www.mqataa.org/vb/forumdisplay.php?f=11)
-   -   معاناتي مع شركة كلم للأجهزة الجوال.... (https://www.mqataa.org/vb/showthread.php?t=26891)

thamer80 13-07-2010 09:39 PM

معاناتي مع شركة كلم للأجهزة الجوال....
 
معاناتي مع شركة كلم للأجهزة الجوال....

انتبهوا وخذوا حذركم من الشركة تبيع بعض الأجهزة ضمان كلم لكن؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ مقفلة على شبكة موبايلي بس؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
أنا شريت جهاز كيرف من كلم ولكن الى الآن ماقدر أستخدم الجهاز وأنا رايح جاي على الشركة علشان أحصل حل للمشكلة ولكن ماحد عطاني وجه؟؟http://www.adslgate.com/dsl/images/smilies/anger1.gifhttp://www.adslgate.com/dsl/images/smilies/anger1.gif
يقولي مشرف الصيانة الموجود في مركز المرسلات خل الجهاز في الصيانة واحنا نصلحه لك.
لكن كيف أصلح جهاز جديد!!!!!!!http://www.adslgate.com/dsl/images/smilies/anger1.gif
موو معقولة ياجماعة!!!!!!!!!!!http://www.adslgate.com/dsl/images/smilies/anger1.gifhttp://www.adslgate.com/dsl/images/smilies/anger1.gifhttp://www.adslgate.com/dsl/images/smilies/anger1.gif
جهاز اشتريته علشان أستعمله على طول ماهو اتمرمط اسبوعين رايح جاي عليكم...
الملاحظات اللي حصلتها على الجهاز هي:-
أولا : عند تشغيل الجهاز تفاجأت بوجود شعار موبايلي كصورة ترحيبية؟؟؟http://www.adslgate.com/dsl/images/smilies/new10.png
ثانيا : لم تردني قوائم اختيار اللغات التي ترد عند نشغيل الجهاز لأول مرة؟؟ مما يعني ان الجهاز سبق تشغيله؟؟http://www.adslgate.com/dsl/images/smilies/anger1.gif
ثالثا : تفاجأت بوجود رسالة اس ام اس موجودة في الجهاز واردة من موبايلي بتاريخ 20 فبراير 2009 مما يعني ان الجهاز مستخدم من ذلك الوقت؟؟؟؟؟http://www.adslgate.com/dsl/images/smilies/anger1.gif
رابعا : الجهاز مقفل على شبكة موبايلي فقط؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟


انتبهوا ياجماعة الخير...

جمرة غضا 14-07-2010 12:22 AM

لا يردك الا الغش التجاري .. بلغ عليهم
حياك اخوي

thamer80 14-07-2010 07:54 AM

احذروا من شركة كلم للأجهزة الجوال....
 
معاناتي مع شركة كلم للأجهزة الجوال....


انتبهوا وخذوا حذركم من الشركة تبيع بعض الأجهزة ضمان كلم لكن؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ مقفلة على شبكة موبايلي بس؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
أنا شريت جهاز كيرف من كلم ولكن الى الآن ماقدر أستخدم الجهاز وأنا رايح جاي على الشركة علشان أحصل حل للمشكلة ولكن ماحد عطاني وجه؟؟:blink::mad:
يقولي مشرف الصيانة الموجود في مركز المرسلات خل الجهاز في الصيانة واحنا نصلحه لك.
لكن كيف أصلح جهاز جديد!!!!!!!:mad:
موو معقولة ياجماعة!!!!!!!!!!!:mad::mad::mad:
جهاز اشتريته علشان أستعمله على طول ماهو اتمرمط اسبوعين رايح جاي عليكم...
الملاحظات اللي حصلتها على الجهاز هي:-

أولا : عند تشغيل الجهاز تفاجأت بوجود شعار موبايلي كصورة ترحيبية؟؟؟https://www.mqataa.co/vb/images/smilies/new10.png


ثانيا : لم تردني قوائم اختيار اللغات التي ترد عند نشغيل الجهاز لأول مرة؟؟ مما يعني ان الجهاز سبق تشغيله؟؟:mad:


ثالثا : تفاجأت بوجود رسالة اس ام اس موجودة في الجهاز واردة من موبايلي بتاريخ 20 فبراير 2009 مما يعني ان الجهاز مستخدم من ذلك الوقت؟؟؟؟؟:mad:


رابعا : الجهاز مقفل على شبكة موبايلي فقط؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟




انتبهوا ياجماعة الخير...




thamer80 14-07-2010 07:57 AM

الجهاز له أسبوعين عندهم,, رجعته لهم بكرتونه وجميع أغراضه .. وكتبت تقرير عندهم بالمشاكل أعلاه.. ولكن لاحياة لمن تنادي

thamer80 14-07-2010 07:58 AM

بلغت عنهم وزارة التجارة- الغش التجاري من يوم السبت الماضي وأمهلو ا الشركة 48 ساعة للرد والى الىن ماصار شي

مقاطع بقووووه 16-07-2010 03:44 AM

لاتخلي السالفه تبرد خلك وراهم والله يعينك

مستمسك 16-07-2010 04:51 AM

الشركة صاحبها الراجحي .............. موقعهم بالصحافة يمين السدحان

thamer80 16-07-2010 09:08 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مستمسك (???????? 206182)
الشركة صاحبها الراجحي .............. موقعهم بالصحافة يمين السدحان

تصدق والله حاولت منهم أعرف وين مكانهم بس يصرفوني ولا لهم رقم في الاستعلامات غير رقم الصيانة..
بس ون بالضبط هل هي على طريق العليا؟

thamer80 16-07-2010 09:11 AM

كلمني مندوب وزارة التجارة يقول انه حاول يحل الموضوع بشكل ودي لكن الشركة جاسة تماطل...كلمني وهوزعلان مرة..
قلتله انا ماجيتكم الا بعد ماماطلوا فيني ولا حصلت رد.
على العموم قال راح نسويلهم استدعاء للوزارة.
الموضوع شكله يبغاله صبر..
أنا من شهر وانا رايح جاي حسبي الله عليهم.:mad:
الله ينتقملي منهم ياحي ياقيوم في هذه الجمعة المباركة
الله ينتقملي منهم ياحي ياقيوم في هذه الجمعة المباركة

ضاري كنعان 16-07-2010 12:25 PM

مــ ـتــ ـا بــ ـع

thamer80 16-07-2010 01:09 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مقاطع بقووووه (???????? 206180)
لاتخلي السالفه تبرد خلك وراهم والله يعينك

انا وراهم وراهم الين آخذ حقي منهم الله لايوفقهم.
شاكر لك دعمك

thamer80 18-07-2010 07:36 AM

تم تحديد موعد الجلسة في وزارة التجارة يوم الأثنين القادم.

مشرف مقاطعة على الفيس بوك 18-07-2010 05:15 PM

نشر بصفحة مقاطعه على الفيس بوك

thamer80 19-07-2010 10:46 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مشرف مقاطعة على الفيس بوك (???????? 206516)
نشر بصفحة مقاطعه على الفيس بوك

شكرا لدعمكم.

thamer80 19-07-2010 10:47 AM

.................................................. ............................................

thamer80 19-07-2010 11:15 AM

صباح الخير اخواني.
تم عقد الجلسة اليوم في مكتب وزارة التجارة- ادارة الغش التجاري.
ولـــــــــــكن
لم تحضر الشركة"كلــــــــــــــم"
قمة الاستهتار من الشركة!!!!!!

جمرة غضا 19-07-2010 11:22 AM

وهل حدد موعد لجلسة اخرى ؟ ولو استمرت الشركة بالتهرب كيف الوضع راح يكون ؟

راشد 19-07-2010 12:24 PM

الله يكون بعونك

يا حبيبي مالك الا تمسك العامل الي باعك مع حلقه وتخليه يرد الجوال غصب عن الي جابوه
بالطيب مارح تاخذ حقك
من امن العقوبه اساء الادب

thamer80 19-07-2010 03:12 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا التميمية (???????? 206649)
وهل حدد موعد لجلسة اخرى ؟ ولو استمرت الشركة بالتهرب كيف الوضع راح يكون ؟

تم طلب تثبيت لحضوري وتغيب شركة كلم في المحضر.
قمت بتوثيق طلباتي في المحضر والمشاكل التي واجهتها.
وللأمانة أحسست بتنظيم واستقبال لم اكن اتوقعه أبدا من قبل القائمين في ادارة الغش التجاري.

thamer80 19-07-2010 03:14 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة راشد (???????? 206665)
الله يكون بعونك

يا حبيبي مالك الا تمسك العامل الي باعك مع حلقه وتخليه يرد الجوال غصب عن الي جابوه
بالطيب مارح تاخذ حقك
من امن العقوبه اساء الادب

انا واالله كنت ماحب الشكاوي .. وكنت دايما أقول آخذ حقي منهم في يوم لايضيع فيه حق
لكن هذه المرة لن أسكت أبدا وسأكون مطالبا بالحق الى ان يحق الحق باذن الله.
ليس بسبب قيمة الجهاز فالله يعلم بأني سكت عن ماقيمته أضعاف الجهاز.
لكن المشكلة تكمن في الاستغفال الذي تحاول بعض الشركات فرضه على المستهلكين وكأنهم عبيد لديها مجبرين على التعامل معهم والخضوع لجميع شروطهم واملائاتهم

شكرا لتعاطفك أخوي راشد

thamer80 25-07-2010 09:26 PM

طبعا نتيجة عدم حضور الشركة وتجاهلها لخطاب وزارة التجارة سيتم البدء في اجراء اقفال السجل التجاري للشركة

thamer80 25-07-2010 09:48 PM

آخر تطورات الموضوع

كلمني مركز الصيانة من شركة كلم

شركة كلم :ألو السلام عليكم.
أنا : وعليكم السلام.

شركة كلم:معك مركز الصيانة في مركز كلم.
أنا: حياك أخوي

شركة كلم: أخوي جوالك راح نستبدله لك بجوال جديد, ممكن تجي تستلمه؟
أنا:آسف أخوي جوال من وراكم ماراح أستلمه

شركة كلم:ليش ! بس هذا جوال جديد وعليه ضمان
أنا:جوال جديد مو جديد.. للأسف أخوي بعد المرمطة :mad:اللي سويتوها لي من أكثر من شهر وانا رايح جاي عليكم وعلى وزارة التجارة.. ماراح أستلم الجوال منكم
انا طلبي واضح..ياليت ترجعون فلوسي:mad:
بعدين أي ضمان تتكلم عنه انت!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
ضمان من ورا شركة كلم ماوراه خير..

شركة كلم:طيب هذا آخر كلام.
أنا:نعم اخوي شكرا لك.

شركة كلم:خير انشاء الله.

انتهت المكالمة

خبير مكيفات 26-07-2010 08:28 AM

والله يخوي اي شي يمسكه واحد من عيال الراجحي الناس يشتكون منه !
يكفيك بنك البلاد الي كان بيتطربق فوق تحت وبسبب ولد الراجحي الي داخل فيه شراكه ...

الطمع والبخل شين ...

xaymans 27-07-2010 09:46 AM

هل تم اخبارك انت الجهاز مقفل على شبكة موبايلي قبل الشراء ؟
هل مكتوب في الفاتوره ان الجهاز مقفل على موبايلي ؟

اذا لا

اذهب اليهم وارم الجهاز في وجييهم واسترد حقك لان في ناس ماينفع معهم الا القوه !

thamer80 27-07-2010 08:04 PM

أخيرا...

تم استرداد مبلغ الجوال :clap_1:

بعد جهد طويل وصبر تم استرداد المبلغ ولله الحمد.

أرجو ان الجميع يستفيد من تجربتي..

thamer80 28-07-2010 11:33 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة xaymans (???????? 207781)
هل تم اخبارك انت الجهاز مقفل على شبكة موبايلي قبل الشراء ؟
هل مكتوب في الفاتوره ان الجهاز مقفل على موبايلي ؟

اذا لا

اذهب اليهم وارم الجهاز في وجييهم واسترد حقك لان في ناس ماينفع معهم الا القوه !

لا لم يتم اخباري

مستمسك 26-08-2010 05:43 PM

الشركة مافيها الا سعودي واحد والباقي .....................

احد شركات الراجحي


الساعة الآن 07:10 PM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Trans by