ندوة كبيرة و عالمية عن حماية المستهلك في الرياض الأسبوع القادم.
1 مرفق
في إتصال خاص منذ قليل مع أستاذنا العزيز عبدالعزيز الخضيري أبلغني بأن مدينة الرياض ستشهد ندوة كبرى و على مستوى عالمي لحماية المستهلك.
الندوة ستكون في معهد الإدارة العامة في حي الفرزدق في الملز و مدتها بإذن الله يومين "الأحد و الإثنين 13 و 14 يونيو". عنوان الندوة "واقع حماية المستهلك .. رؤى و تجارب عالمية" و حسب ما وصلني فستكون هناك 16 ورقة عمل منها خمس أوراق عمل أجنبية لرؤساء حماية مستهلك في دول أخرى. وهناك أيضا أوراق عمل محلية على مستوى وزارات و حضور على مستوى أصحاب معالي. التفاصيل ستعلن غدا بإذن الله في جريدة الرياض. شبابنا في الرياض همتكم معانا .. نبغى منكم حضور و تفاعل في هذه الندوة .. فلن تتكرر هذه الفرصة التي سترفع من صوت المستهلك السعودي ليس فقط على مستوى السعودية بل على مستوى العالم. ___________________________________________ بصفة شبه حصرية لمنتدى مقاطعة... جدول عمل الندوة و عناوين أوراق العمل المطروحة و أسماء المشاركين: واقع حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية: رؤى وتجارب دولية" ينظم معهد الإدارة العامة ندوة "واقع حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية: رؤى وتجارب دولية" يومي الأحد والاثنين 1-2 رجب 1431هـ الموافق 13-14 يونيه 2010م. ويتفضل بافتتاح فعاليات الندوة معالي الأستاذ/ عبدالله بن أحمد زينل علي رضا وزير التجارة والصناعة. والتي سوف يبدأ حفلها الافتتاحي في الساعة الثامنة والنصف صباحاً ، في قاعة ابن خلدون بمركز الأمير سلمان للمؤتمرات بالمقر الرئيس للمعهد. وسوف يكون هناك بث مباشر لوقائع الندوة عبر شبكة المعهد للاتصال عن بعد لفرع المعهد النسائي بالرياض .الهدف العام للندوة تسليط الضوء على واقع حماية المستهلك في المملكة لتحديد أهم المشكلات والتحديات التي تواجه حماية المستهلك وسبل التغلب عليها. موضوعات الندوة 1. واقع حماية المستهلك من وجهة نظر المستهلك والجهات الحكومية والشركات والمؤسسات الأهلية ذات العلاقة. 2. تشريعات وإجراءات وآليات حماية المستهلك. 3. أوجه القصور والمشكلات التي تواجه تطبيق أنظمة حماية المستهلك في المملكة. 4. دور الجهات ذات العلاقة بحماية المستهلك في تنظيم وسائل الحماية وتطويرها. 5. الآثار الاقتصادية و الاجتماعية و الثقافية المترتبة على تطبيق حماية المستهلك. 6. دور وأهمية الجودة والتقييس في حماية المستهلك. 7. التوعية ودورها في حماية المستهلك. 8. الاتجاهات العالمية الحديثة في مجال حماية المستهلك. 9. التجارب الدولية الناجحة وسبل الاستفادة منها. أوراق العمل المقدمه أولا: أوراق العمل المقدمة من الجهات المحلية: 1- بحث ميداني مقدم من معهد الادارة العامة بعنوان " واقع حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية" من إعداد الدكتور عبدالله بن ناصر السبيعي مدير عام البرامج المالية والاقتصادية والدكتور بندر بن أسعد السجان مدير ادارة برامج القطاع الاهلي. 2- ورقة عمل مقدمة من معهد الادارة العامة بعنوان "الجوانب القانونية لحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية" من اعداد الدكتور محمد بن على اليوسف استاذ القانون المساعد في المعهد. 3- ورقة عمل مقدمه من وزارة التجارة والصناعة بعنوان "دور وزارة التجارة والصناعة في حماية المستهلك " من إعداد الاستاذ فهد بن محمد الهذيلي مدير عام الادارة العامة لمكافحة الغش التجاري المكلف بالوزارة. 4- ورقة عمل مقدمة من وزارة الصحة بعنوان " وزارة الصحة وحماية المستهلكين والمستفيدين من الخدمات الصحية" من اعداد الاخصائي يحيى محمد ابوحيدر مدير إدارة المتابعة والتنسيق بالادارة العامة لعلاقات المرضى بالوزارة. 5- ورقة عمل مقدمة من ديوان المظالم يقدمها فضيلة الشيخ الدكتور منصور بن عبد العزيز المنصور رئيس الدائرة الادارية الثانية بالرياض 6- ورقة عمل مقدمة من الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس بعنوان " دور الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة في حماية المستهلك وتطبيق المواصفات القياسية" من اعداد المهندس إبراهيم بن علي الخليف مدير عام الإدارة العامة للتحقق من المطابقة في الهيئة. 7- ورقة عمل مقدمة من الهيئة العامة للغذاء والدواء بعنوان " دور الهيئة العامة للغذاء والدواء في حماية المستهلك" من اعداد الدكتور خالد بن سعد المرشد مدير الإدارة التنفيذية للرقابة على الغذاء المستورد في الهيئة. 8- ورقة عمل مقدمة من مصلحة الجمارك بعنوان " دور مصلحة الجمارك في مكافحة الغش التجاري والتقليد" من اعداد الاستاذ عبدالرحمن بن محمد الخرب مدير عام ادارة القيود بالمصلحة. 9- ورقة عمل مقدمة من مجلس الغرف السعودية بعنوان " الغرف التجارية السعودية وتوعية المستهلك" من اعداد الاستاذ عبد العزيز صالح الخضيري مدير مركز توعية المستهلك بالغرفة التجارية الصناعية بالرياض. 10- ورقة عمل مقدمة من الجمعية السعودية لحماية المستهلك بعنوان "واقع حماية المستهلك في المملكة من وجهة نظر الجمعية" من اعداد الدكتور محمد بن عبدالكريم الحمد رئيس الجمعية السعودية لحماية المستهلك. 11- ورقتا عمل مقدمة من جامعة الملك سعود الورقة الاولي بعنوان" دور الإعلام في حماية المستهلك بمدينة الرياض" من اعداد الدكتور نايف بن ثنيان ال سعود مدير مركز البحوث بكلية الاداب ، والورقة الثانية بعنوان "حماية المستهلك في التعاقد عبر الإنترنت وفق نظام المرافعات الشرعية السعودي" من اعداد الدكتور صالح جاد المنزلاوي استاذ القانون المساعد بكلية الانظمة والعلوم السياسية. ثانيا: أوراق العمل المقدمة من الجهات الدولية: 1- ورقة عمل مقدمة من الهيئة الفدرالية التجارية الأمريكية يقدمها محافظ الهيئة الدكتور ويليم كوفاتشيتش. 2- ورقة عمل مقدمة من المنظمة الدولية لحماية المستهلك يقدمها رئيس المنظمة صامويل اوتشيانغ. 3- ورقة عمل مقدمة من جمعية حماية المستهلك في بريطانيا يقدمها الرئيس التنفيذي للجمعية بيتر سميث. 4-ورقة عمل مقدمة من جمعية حماية المستهلك في سنغافوره ويقدمها رئيس الجمعية يو جوات كوانج والرئيس التنفيذي للجمعية سيه سينج شان. 5-ورقة عمل مقدمة المنظمة التونسية للدفاع عن المستهلك ويقدمها رئيس المنظمة معالي الاستاذ/ عبداللطيف صدام. التفاصيل و جدول الفعاليات في الملف المرفق. |
ممكن سؤال https://www.mqataa.co/vb/images/icons/icon11.gif
ماذا بعد الندوة وبعد خروج التوصيات ؟:crying: اتذكر مشاركة للسعودية في محفل اجتماعي بـجنيف تستعرض به تجربتها بمحاربة الفقر !! انتهى المحفل لكن مازال الفقر ينتشر عندنا :crying: |
الفرق هذه المرة أن الندوة على مستوى عالمي و وطني..
و المستوى الوطني بمشاركة جهات عديدة منها التجارة و المواصفات و المقاييس و الجمارك و حتى القضاء .. و المشاركين مثل ما ذكر أعلاه على مستوى اصحاب معالي. يبقى دورنا نحن كأعضاء في منتدى مقاطعة لإيصال صوتنا للحاضرين بالتواجد و التفاعل بالأسئلة و المشاركات (طالما المجال مفتوح للحضور). على العموم .. ننتظر التفاصيل غدا بإذن الله في جريدة الرياض. |
جزاك الله خير على المعلومه طبعا ماراح نستفيد شي يعني (تي تي - تي تي مثل مارحتي جيتي ) اوانا متوقعه انه ماراح نسمع اي جديد وحتى وان عرضت بعض الافكار فلن تنفذ مثلما سبق وشكرا
|
ندوة واقع حماية المستهلك في السعودية الجهة المنظمة : معهد الإدارة العامة المدة (بالأيام ) : 2 من 13-06-2010 8:00 إلى 14-06-2010 16:00الموقع : قاعة ابن خلدون – معهد الإدارة العامة المدينة : الرياض التصنيف : مؤتمرات ثقافة ومجتمع تحت رعاية: عبد الله بن احمد زينل علي رضا - وزير التجارة والصناعة http://events.alriyadh.gov.sa/SiteCo...8612258971.jpg ندوة "واقع حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية: رؤى وتجارب دولية"، تهدف إلى تحديد أهم المشكلات والتحديات التي تواجه حماية المستهلك في المملكة وسبل التغلب عليها. وتغطي الندوة مجموعة كبيرة من الموضوعات من ضمنها واقع حماية المستهلك من وجهة نظر المستهلك والجهات الحكومية والشركات والمؤسسات الأهلية ذات العلاقة، وتشريعات وإجراءات وآليات حماية المستهلك، وأوجه القصور والمشكلات التي تواجه تطبيق أنظمة حماية المستهلك في المملكة، ودور وأهمية الجودة والتقييس في حماية المستهلك. كما تلفت الندوة الانتباه إلى التوعية ودورها في حماية المستهلك، والاتجاهات العالمية الحديثة في مجال حماية المستهلك، في ضوء الإشارة إلى التجارب الدولية الناجحة وسبل الاستفادة منها. وتحظى الندوة بمشاركة نخبة من المسئولين والخبراء والأكاديميين من ضمنهم الأستاذ نبيل بن أمين ملا، محافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، ود/ محمد بن احمد الكنهل، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للغذاء والدواء، والأستاذ صالح بن منيع الخليوي، مدير عام مصلحة الجمارك السعودية، وغيرهم من كبار المتخصصين من الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، وسنغافورة، وتونس. خريطة الموقع : http://events.alriyadh.gov.sa/SiteCo...8611946471.gif طرق الاتصال : هاتف : 0096614745655 فاكس : 0096614745560 البريد الالكتروني: symposia.forums@ipa.edu.sa الموقع الإلكتروني: http://www.ipa.edu.sa/CPSKSA لم أجد الخبر في جريدة الرياض لكني وجدت الإعلان في موقع فعاليات الرياض أعلاه. |
اقتباس:
:) ماودكم يا وزارة التجارة توضحون امر سخانات الخزف للمستهلكين ؟ آلا يعد ذلك حق للمستهلك وحمايه له مانقول اسحبوها يكفينا فقط توضيح الامر :crying: |
هنا دور من سيحضر من المنتدى من الأعضاء.
يطرحوا السؤال على الملأ و يشوفوا ردة الفعل. |
شاكرين لك هذا التنويه مسيووو أبو هشام
يبدو أن هذه الفعالية لا تستقبل حضورا نسائيا.. صح؟ |
و الله ما عندي خبر ..
لكن معلومات الإتصال عندكم .. ممكن تتأكدوا من المصدر. |
هذه الندوة مهمة جدا للمستهلك بشكل عام ولمنتدى مقاطعة
وكنت اتمنى الحضور ولكن للاسف من 8 الى 4 عصرا راح اكون في العمل وفي مهمة جديدة تبدأ يوم السبت يعني صعب الاستئذان من اول يوم ونتمنى أن يكون هناك حضور من اعضاء المنتدى |
إذا هذا وقت الندوة راح يكون من الصعب على الكثيرين حضورها.
كأنهم قصدوا ذلك لعلمهم بأن أغلبية المواطنين العاديين موظفين أو في أعمالهم. لو كانوا يقصدون الإهتمام بأمور المستهلكين بجد كانوا خلوا الندوة تبدأ من بعد الساعة الثالثة عصرا لأي وقت بالليل .. عشان يعطوا الناس فرصة يحضروا يعبروا عن رأيهم. |
لاتنسونا ...
إللي تمكن من الحضور يعطينا الأخبار. |
اليوم ندوة انعقدت بمعهد الإدارة العامة
اليوم ندوة انعقدت بمعهد الإدارة العامة بعنوان واقع حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية رؤى و تجارب دولية وهذه الندوة لمدة يةمين ( اليوم و غدا" ) |
اقتباس:
كنت مخطط لحضور هذه الندوة وكانت هي من أبرز وأولى اهتماماتي خلال هذا الأسبوع ، ولكن ظروف قاهرة أرغمتني مكرها على عدم الحضور والمشاركة في فعالياتها حيث أصبت بحادث يوم الخميس الماضي، نتج عنه انقطاع في الرباط الصليبي لركبتي اليمنى وتهتك في بقية الأربطة ووفق نصيحة الطبيب المعالج أحتاج إلى البقاء في السرير ثلاث أسابيع يتبعها علاج طبيعي لمدة أسبوعين :mad::mad: يا ليت على كل من حضر الندوة من الأخوة الأعضاء تزويدنا بأبرز ما جاء بها للإفادة والاستفادة وألف شكر حمانا الله وإياكم من كل سوء أو مكروه ومتعكم بدوام الصحة والعافية |
اقتباس:
|
السلام عليكم... سلامتك والله دكتور سليمان ما تشوف شر يعافيك الله .. ما من جديد ترى تحصيل حاصل ..المستهلك متوطين ببطنه هالتجار لا عنين سنسفيله .. معالي الوزير عبدالله زينل يعدد بمجالات اهتمامات الوزارة بالمستهلكين في المملكة ومن بينهاإنشاء مركز للتفاعل مع المستهلك يعمل على مدار الساعة لتلقي بلاغات المواطنين والمقيمين عن أي ممارسات أو مخالفات يكون بحثها من ضمن اختصاصات الوزارة عبر الهاتف المجاني https://www.mqataa.co/vb/uploaded/6427_01276448306.jpg "8001241616" داعيا المواطنين والمقيمين لمساعدة الوزارة في الإبلاغ عن أي مخالفات أو تقديم ملاحظاتهم ومقترحاتهم من خلال التواصل مع هذا المركز. تعليق حماية مين من مين..!؟ ياعم وانت جالس بكرسي الوزارة ومخلي هالتجار الحرامية يعبثون بالبلد يسرحون ويمرحون .. تبي تقنعنا انك اديت الواجب تحط رقم تلفون مجاني حمايه !’ تبي تمتص غضبنا بهالتلفون ... وتقول عنه حماية , امحق حمايه..:zx: شبعنا ترى من الكلام اللي ماله زبده..:7q7: ان كان هذا اللي تقدر عليه فكنا يرحم والديك لا يكثر . شل حمايتك معك :mad: ما نبي هالتلفون اقفله .. هالحكي اللي لا يودي ولا يجيب تبي تطوفه على مين ؟ يا شيخ التجار ..؟ دور غيرها .. |
ألف سلامة د. سليمان .. طهور و أجر بإذن الله.
أرجوا متابعة موضوع الندوة في الموضوع المثبت هنا: مثبــت: ندوة كبيرة و عالمية عن حماية المستهلك في الرياض الأسبوع القادم. وصلتني أخبار حلوة من أخونا الأستاذ عبدالعزيز الخضيري عن الندوة. |
في إتصال هاتفي مع أخونا الأستاذ عبدالعزيز الخضيري (مقدم برنامج عين المستهلك) أبلغتي ببعض ما حصل في الندوة.
الندوة بدأت بداية قوية و كانت كلمة معهد الإدارة قنبلة اليوم .. حيث وجهت أصابع الإتهام بالتقصير لثلاث جهات حكومية .. التجارة و المواصفات و المقاييس و الجمارك. معهد الإدارة قام بعمل دراسة قوية عن واقع حال حماية المستهلك في المملكة مدعما إياها بالأرقام و النسب (سنحاول الحصول على نسخة منها بإذن الله). هناك الكثير من الأمور التي حصلت اليوم في الندوة و لعل أحد أهم نتائجها أن حلقة هذا الأسبوع من برنامج "عين المستهلك" ستخصص لمناقشة ما حصل في الندوة و ضيف اللقاء سيكون نائب مدير معهد الإدارة. كما وعدني الأستاذ الخضيري بأنه سيحاول توفير نسخ من اوراق العمل المشاركة في الندو لنشرها في المنتدى في أقرب فرصة بإذن الله. و إللي حضر الندوة و عنده المزيد يوافينا به .. فليس من سمع كمن رأى. |
اقتباس:
|
راجعوا الرابط أعلاه .. ستتم إضافة أي مستجدات هناك.
|
اقتباس:
معالي الوزير عبدالله زينل يعدد بمجالات اهتمامات الوزارة بالمستهلكين في المملكة ومن بينها اإنشاء مركز للتفاعل مع المستهلك يعمل على مدار الساعة لتلقي بلاغات المواطنين والمقيمين عن أي ممارسات أو مخالفات يكون بحثها من ضمن اختصاصات الوزارة عبر الهاتف المجاني داعيا المواطنين والمقيمين لمساعدة الوزارة في الإبلاغ عن أي مخالفات أو تقديم ملاحظاتهم ومقترحاتهم من خلال التواصل مع هذا المركز. وزارة فاشلة وتاريخها يشهد على ذلك، دائما وأبدا مع التجار ورجال المال والأعمال والصناعيين!!! آه لو كنت موجود لسألته أمام الملأ عن مصير خطاب منتدى مقاطعة بخصوص سخانات شركة الخزف السعودي والمرسل لمعاليه أكثر من أربعة أشهر ولا حس ولا خبر؟؟!! وين التفاعل الذي تدعيه يا معالي الوزير، حلوقنا بحت وكتاباتنا جفت بانتظار تفاعل معاليكم ووزارتكم المتقاعسة حول هذه القضية وغيرها مئات بل آلاف من القضايا التي تمس صحة وحياة المستهلك!! قال إيه قال إنشاء مركز للتفاعل مع المستهلكين وشكاويهم ... صحيح إنها (نكتة الموسم) !!! أنا غاسل إيدي من كثير من وزاراتنا وعلى رأس القائمة التجارة والشئون الاجتماعية والتخطيط والاقتصاد و النقل والبلديات والخدمة المدنية والتعليم و ..و .. وغيرها الكثير زبدة النقاش هو أنني مستعد للمواجهة معهم في مناظرة عامة وكل واحد منا يعطي ما عنده ، فإما يخطئوني وأسكت وأعترف بكذبي وإفترائي عليهم أو أنهم يعترفون بتقصيرهم وتهاونهم بحق المواطن وحق الوطن وعندها يجب عليهم ترك مناصبهم وتقديم استقالاتهم طوعا وعلى الفور!!! |
سلامات د . سليمان وطهور إن شاء الله . حقيقة أنا حضرت قليل من الوقت واللتي أتضح لي أن جميع ما دار في الندوة هو موجود في المذكرة الموزعة في القاعة ( وحصلت منها على نسخة ) وسمعت كلمة أحد الضيوف و كأنه يقرأ من المذكر بالحرف الواحد ، و أتوقع أن باقي الضيوف جميع كلماتهم مدونة في المذكرة وهذه المذكرة عبارة عن ورقة عمل موحدة للندوة من إعداد د. عبدالله السبيعي د. بندر السجان أ. محمد السهلي |
ياريت توافينا بالمزيد من الأخبار أخي المملوح.
و بعد إذنك .. راح أدمج المواضيع مع بعض لتسهل المتابعة في مكان واحد. |
اقتباس:
عسى بس اللي اجتمعوا يطلعون بفائدة اخاف ماينوبهم الا المشاوير والشموس :p |
للأسف الشديد .. الدراسة التي أعدها معهد الإدارة أظهرت تقصير شديد من قبل الجهات المختصة في حماية حقوق المستهلكين ..
و أظهرت أيضا تقصير من نفس المستهلكين في الدفاع عن هذه الحقوق. هذه الرسمة تظهر نسبة عدد من قالوا أنهم تعرضوا للغش: https://www.mqataa.co/vb/uploaded/94_01276491585.jpg و هذه تظهر نسبة من إتخذ خطوة تجاه ما حصل و قدم شكوى لإحدى الجهات ذات العلاقة: https://www.mqataa.co/vb/uploaded/94_01276495575.jpg المشكلة الأكبر التي أوضحت سبب إحجام الناس عن الشكوى كانت عدم معرفتهم لأي جهة يقدمون شكواهم: https://www.mqataa.co/vb/uploaded/94_01276495806.jpg و هذا جزء صغير جدا من الدراسة التي تجاوز عدد صفحاتها 200 صفحة. |
اقتباس:
شكرا لك يا أختي مواطنة عايشة على شعورك النبيل وكلماتك الرقيقة نحوي التي أدعوا الله أن يمنحنا الصحة والعافية لخدمة هذا الوطن وأبنائه الكرام ، وأوعدك أنني لن أتوقف إنشاء الله بما أستطيع به من مداخلات أو رؤية وألف شكر على باقة ورد المنتدى!! |
اقتباس:
شكرا لك يا أبو تركي على شعورك النبيل نحوي وحماك الله من كل سوء ومكروه !!! |
[quote=abuhisham;201064]ألف سلامة د. سليمان .. طهور و أجر بإذن الله.
ألف شكر يا أخونا أبوهشام على شعورك الأخوي تجاهي والحمدالله على كل شيء!! دائما وأبدا صاحب مواقف رجولية ونشاط وحماس تجاه حقوق المستهلك، أدام الله عليك الصحة والعافية لمواصلة المشوار، وإلى الأمام!!! |
اقتباس:
|
اقتباس:
ألف شكر يا أختنا جمرة غضا التميمية عميدة المنتدى على شعورك وحمانا الله وإياكم من كل سوء أو مكروه وأدام الله عليك نعمته وكريم فضله!! |
اقتباس:
حقيقة أنا حضرت وقت قليل جدا" .. |
| الساعة الآن 07:58 PM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Trans by