منتدى مقاطعة

منتدى مقاطعة (https://www.mqataa.org/vb/index.php)
-   مناقشات المستهلك (https://www.mqataa.org/vb/forumdisplay.php?f=2)
-   -   حدث معي في رحلة الخطوط السعوديه (https://www.mqataa.org/vb/showthread.php?t=35008)

فارس طيبة 10-07-2011 02:29 PM

الله يعوضك خيرا
وين عايش المفروض تعويض واعتذار......؟

أبو فيصل 2009 10-07-2011 06:11 PM

اقتباس:

لا تسكت ولا تتنازل عن حقك



سجل محضر سرقه بشرطة المطار


ويجب ان يحقق مع الموظفين ولا يمر الامر بسهوله


الامر الثاني اذا لم تجد اي تجاوب انا اقترح مراسلة صحيفة سبق الالكترونية ونشر الموضوع بكافة تفاصيله

+1

علي الجماح 10-07-2011 06:46 PM

معوض خير وابشرك ما انت الأول ولا الأخير -

بلاتوث 11-07-2011 05:59 PM

بسم الله الرحمن الرحيم
شكراً جزيلاً الاخوان ابو خالد وfalcon وhajinut wally وفارس طيبه وابوفيصل2009 و علي الجماح على مروركم الكريم ومشاعركم النبيله ودعواتكم الصادقه
سائلاً المولى عزوجل ان يجعل ذلك في ميزان حسناتكم والاخوه اعضاء منتدى مقاطعه والزوار الكرام,,,,
اسأل الله الكريم ان يقتص لي ممن سلب وسرق محتويات حقيبة زوجتي وان يعجل بهلاكه ويجعله عبرة للمعتبرين ...

سهم جداوي 27-08-2011 02:54 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بلاتوث (???????? 255127)
بسم الله الرحمن الرحيم
أخواني وأخواتي اعضاء منتدى مقاطعه والزوار الكرام
السلم عليكم ورحمة الله وبركاته:ـ
احكي لكم اليوم وانا اتجرع المراره والقهر وملخص حكايتي .. قدر الله ان اسافر بعائلتي الى مدينة جده لتشجيع السياحه الداخليه وذلك يوم الجمعه الموافق 7/8/1432هـ وحيث لايوجد لدينا سوى الخطوط السعوديه فقد حجزت لهم منذ شهر على الرحله 1043 من الرياض الى جده وكان العد عشرة اشخاص بين نساء واطفال ورضيعين وبعد ان وصلت الطائره الى مدينة جده الساعه السابعه والنصف مساءً ونظرا لحرصي الزايد لم نغادر الطائره الا اخر الركاب
...ساعتين نسائيه تقدر بمبلغ 16000 ريال وعلبه بداخلها بعض الذهب والذي يقدر بمبلغ 10000 وهاتف بلاك بيري به بعض الصور الخاصه وقد ترك ساعتين وادويه والمحفظه بها كروت مستشفى ومبلغ 152 ريال بعد ان سرق 100 ريال ولاحول ولاقوة الابالله

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخي العزيز
هل تم عمل محضر لك ؟ هل قدمت شكوى ولديك رقمها ؟
هل فتحت محضر ضياع مابداخل الشنطه لدى موظف الضائعات . واخذت رقم لها؟
انت استسلمت بكل سهوله وفضلت الدعاء والقهر وبس
ولم تحرك ساكنا سوى جهدك بالذهاب والعوده .
ارسل برقيه بالواقعه الى مكتب مدير عام الخطوط السعوديه .
ونسخه الى مدير مكتب علاقات الركاب .
اتصل بالخالديه المبنى الرئيسي واطلب ارقام الفاكسات بسهوله .
وفقك الله

اريج 27-08-2011 05:13 AM

فعلا هذا اللي خلا الفساد ينتشر عندنا محد يتصرف ومحد يقم شكوى كلن يقول خل غيري يسويها واذا شفنا غلط ماحركنا ساكن هذي مشكلتنا

الله يعوضك واذا يمديك تلحق ارفع شكوى لاتخلي حقك وتابع الموضوع وافضحهم

عبدالله بن علي 27-08-2011 05:20 AM

لا ازيد على كلام سهم جداوي
فقط ثق بالله وحده . ولاتنس المبادرة
والله يفرج عنكم .

abuhisham 27-08-2011 05:37 AM

ما قاله أخي سهم جداوي كافي و وافي ..

لكن أنت تتحمل جزء كبير من المسؤولية .. ما دمت شفت الموظف متقاعس في عمله كان هددته في نفس اللحظة برفع شكوى ضده و تغريمه قيمة أي مفقودات كانت في الشنطة مع تحديد بعض منها .. و في نفس الوقت خذ ورقة و قلم و اكتب إسم الموظف و ساعة الحادثة و تفاصيل ما حدث و خلي بعض الموجودين يوقعوا الورقة كشهود .. ما أستبعد إنه كان راح ينزل للطائرة بنفسه لإسترجاع الحقيبة تفاديا للمشاكل.

أما مسألة توجيه التهمة بالسرقة لموظفي الخطوط فهذه مضيعة للوقت لأن أكثر العاملين على تنظيف الطائرات الآن عمال شركات متعاقدة و ليسوا كالسابق كانوا كلهم موظفين خطوط .. و المسألة الأمنية شبه سايبة خاصة و أن الرحلة كانت داخلية .. يعني لا تفتيش و لا يحزنون و حتى العمال وقت خروجهم من المطار معتادين على أخذ أشياء معهم مثل الجرائد اللي على الطائرة أو عبوات العصير الزائدة بعد وصول الطائرة لأخر محطة و محد بيفتشهم وقت خروجهم .. موظفي الجمارك و التفتيش على بوابات المطار صاير عندهم ثقة أو طيبة زائدة .. لو قلت لأحدهم فتش العمال راح يرد عليك مساكين خليهم في حالهم.

سهم جداوي 27-08-2011 09:58 PM

اضافه

بصراحة دائماً مانجد في الطائرات بعض المتعلقات الشخصية للركاب
وفي بعض الاحيان لا يجد الركاب متعلقاتهم الضائعة ...
والسبب كالتالي :
الطائرة تمر بمرحلة تشيك اخير بعد نزول اخر راكب من قبل مضيفي الطائرة والمضيفات
ومن ثم يدخل عمال النظافة والساحة والشركات المساندة والمجاورة والامن والقوات الجوية والصيانة والتموين للقضاء على ماتبقى في الطائرة من مشروبات ومأكولات
والسبب يعود ( لعدم توفر زجاجة ماء بارده فقط للموظفين )
ف يصعب تحديد هوية السارق .. ؟؟؟؟

ولكن في الحالة المذكورة لدينا ... يؤكد ان من وجد الحقيبة هُم عمال النظافة وتم تسليمها لرئيسهم المباشر ... والذي بدوره سلمها لخدمات الركاب ... والذين سلموها للراكب
مما يعني الشبهه بين الثلاثة ...
فكان من الاحرى للعميل التوجهه لقسم شرطة المطار واثبات واقعة اختفاء الساعات والجوال وخلافه ... ويتم استدعاء الثلاثة ... عامل النظافة ورئيسه ومسؤول خدمة الركاب
ويتم التحقيق رسمياً بالموضوع ....


بلاتوث 01-09-2011 06:07 AM

بسم الله الرحمن الرحيم
اتقدم لجميع اخواني واخواتي اعضاء منتدى مقاطعه والزائرين الكرام بالتهنئه بمناسبة العيد السعيد سائلاً المولى عزوجل ان يتقبل من الجميع صالح الاعمال
كما اشكر جميع من تفاعل معي فيما حصل لي واتقدم بالشكر الجزيل لاخي الكريم سهم جداوي على مااوضحه في ذلك وبالنسبه لقسم شرطة المطار وطالما تم فتح الموضوع فاقسم بالله بانني ذهبت فور حصول السرقه الى المناوب في صالة المغادره الداخليه وقمت بذكر تفاصيل ماحصل وكانت المفاجئه انه لايستطيع عمل شيء وطلب مني ان اذهب الى ضابط الخفر في قسم شرطة المطار في المنطقه المسانده بالمطار وذهبت فوراً الى قسم الشرطه حسب طلبه لتقديم بلاغ بالحادثه وكانت الطامه الكبرى ان القسم مقفل ولايوجد ضابط خفر ولا اي شخص ؟؟؟ وبعد كلامي هذا هل لازلت يأخي جداوي تطلب مني ان اذهب لقسم الشرطه
ما أقول الا جملة واحده (حسبنا الله ونعم الوكيل)
وعلى طاري الخطوط ومطارتنا العالميه ذكر لي صديق لي بانه سافر الى دبي مع عائلته بتاريخ 27رمضان وبعد ان وصل الى كونتر الجوازات بمطار دبي واثناء وضع ختم الدخول اخبره ابنه بانه نسي الاي باد تبعه والاي باد تبع اخيه فقام باخبار موظف الجوازات بذلك وكان رد الموظف بكلمة لاتقلق وسأله عن اخر مكان كان الجهاز معه فأخبره صديقي بأنه في السياره المكشوفه التي نقلتهم بعد دخولهم للمطار الى صالة الجوازات فطلب منه الجلوس وماهي الا لاحظات حتى حضر العامل ومعه الجهازين ..


الساعة الآن 02:44 AM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Trans by